便宜VPS网IT运维服务管理体系包括哪些要素
1、四个要素 人员：相关人员考评、上岗等具备必要衡量指标---知识（基础知识、专业知识、综合知识）、技能（必备的技能、相应的资格）、经验（从事相关活动的经验）。
2、设备管理。对网络设备、服务器设备、操作系统运行状况进行监控和管理。2 应用服务。对各种应用支持软件如数据库、中间件、群件以及各种通用或特定服务的监控管理，如邮件系统、DNS、Web 等的监控与管理。3 数据存储。
3、运维服务体系由运维服务体系、运维服务流程、运维服务机构、运维服务团队、运维技术服务平台、运维对象六部分组成，涉及系统、人、技术、对象四个要素。 运维体系是规范运维管理的基本保障，也是流程建立的基础。
4、运维管理主要包括：空间协调管理、设备协调管理、隐蔽工程协调管理、应急管理协调、节能减排管理协调。
5、管理制度：管理制度是指IT运行维护和服务工作必须遵循的内部管理规定，用于提高工作的协调性和管理的有效性。
6、（5）目录 /内容管理：该部分主要对于企业需要统一发布或因人定制的内容管理和对公共信息的管理。
如何做好it运维管理工作?
自动关联同类故障 当资源出现故障时，如果能自动关联同类故障，那么将大大的提高我们处理故障的效率，提升IT服务的水平。
远维首先要保证安全性，不管是内网还是外网的远控要保证控制端与被控端的唯一性。也就是说，要预防第三端的介入，杜绝“第三人”的参与。
运维人员做好服务器运维管理工作需要注意以下几点：做好服务器的安全策略，以及制定应对攻击等突发情况的方案。安装像安全狗这类的服务器防护软件，可以确保服务器受到攻击的时候依然能够稳定的运行。
便捷的全网流量分析功能。DesktopManager：提供资产管理、桌面安全策略管理、软件和补丁分发、文件访问控制等功能，确保PC应用环境的稳定性与安全性。通过Apex？IT运维和服务管理模块可以实现对IT资源的全面、可视化、统一管理。
第日常工作管理：该部分主要用于规范和明确运维人员的岗位职责和工作安排、提供绩效考核量化依据、提供解决经验与知识的积累与共享手段。
知识库管理的IT实现是如何做的
1、知识库的建立使得大量的知识/文档可信息化、有序化、规范化，为日后知识的使用奠定良好的基础。知识库加快了知识的流动有利于知识共享和交流知识和信息有序化编辑、归类后，方便搜索，提升了利用效率，也便自然加快了知识的流动。
2、IT运维服务管理中的知识主要包括IT服务相关的管理制度、流程，软件开发文档、网络拓扑图等技术资料，针对不同问题和事件的解决方案，IT运维过程中产生的测试方案、技术方案、变更申请等。
3、制定合适的知识库管理策略和管理制度，并确保知识库系统内的知识可添加、可查询和可共享；进行知识的生命周期管理。知识库是运维组织技术技能积累的重要提现，对运维服务组织的技术能力和运维效率有重要影响。
