便宜VPS网做软件售前售后技术支持,要掌握些什么知识,主要是做什么的啊
技术支持工程师主要是在软件或硬件方向从事售前或售后技术维护、应用培训、升级管理、解决投诉，提升客户满意度，扩大用户群体对自有品牌的良好口碑。
售前人员要求具备一个技术人员和销售人员两方面的素质，具体如下： ●熟悉自己的产品。 ●具有比较全面技术专业知识。熟悉当前IT的技术发展方向。 ●对本公司的开发能力、技术优势、劣势有比较清楚的认识。
售前技术支持要求充分的了解软件，了解各行业的特点，语言表达能力，沟通能力，以及应变能力，是销售成功与否的关键。
充分了解行业信息及竞争对手情况。严谨的语言组织能力及富有说服力的演讲能力 恰到好处的交际礼仪，处乱不惊的胆色。
IT系统集成商的销售都要掌握哪些基本的网络知识
1、：有较强的实际操作能力。熟悉方法、技巧与操作理解公司的产品以及网站的定位能熟练使用，熟悉计算机和网络知识网络资源。
2、售前技术支持要求充分的了解软件，了解各行业的特点，语言表达能力，沟通能力，以及应变能力，是销售成功与否的关键。
3、首先第1点，it你必须要具备一定的数学基础，毕竟it它是软件工程，它有很多的数据，还有一些系统结构的问题，如果自己数学基础不好，很难将这个it给做好。
关于售前网络工程师需要掌握的知识
推定解决方案上线；负责协调公司网络安全项目的售前和售后支持。这些基本上都是一个合格的网络工程师要掌握的。
想要成为一名优秀的网络安全工程师需要掌握的东西有很多，除了需要学习网络安全相关知识外，还需要学习Linux、Python等知识。
针对客户网络架构，建议合理的网络安全解决方案；负责协调解决方案的客户化实施、部署与开发，推定解决方案上线；负责协调公司网络安全项目的售前和售后支持。这些基本上都是一个合格的网络工程师要掌握的。
做IT技术售前需要哪些知识?
通晓计算机及网络基础理论，熟悉网络系统技术基础。精通网络设备调试技术、服务器调试技术、基础应用平台调试技术或其中之一。精通网络平台设计、服务器平台设计、基础应用平台设计或其中之一。
首先第1点，it你必须要具备一定的数学基础，毕竟it它是软件工程，它有很多的数据，还有一些系统结构的问题，如果自己数学基础不好，很难将这个it给做好。
掌握知识：熟悉linux的安装及常用命令的使用、shell脚本的使用、Vnc的配置。熟悉Mysql，JDK/JRE在Windows、linux上的安装及配置。熟悉Apache在Windows、linux平台上的安装及配置。
怎么做好IT售前
1、，鸟的眼光，俯视一切，掌握大局。2，鱼的眼光，看到水流的方向，掌握趋势。3，蚂蚁的眼光，学会观察细小的事物。
2、其次，要注意知识储备，包括软件开发知识、储存网络知识、行业知识（包括新结束学习，物联网、云计算、大数据）。需求分析 调研提纲为组织架构、IT平台、主要业务与问题、管理指标、用户期望。
3、至于快速提高售前工作能力的方法，简单来说我建议你做以下两点。多学习公司产品，加深公司产品的理解，千万别浮于表面，一定要深究“为什么”。
4、那么如何做好IT行业售前工程师呢？ 作为一名售前工程师，具备专业的技术能力是最基本的要求，因为售前工程师是靠技术吃饭的，不仅要像销售一样了解本公司的产品，还应像研发同事那样了解产品的原理，功能，调试方法等。
