阿里云近期服务器故障(阿里云近期服务器故障怎么办)

记一次解决阿里云服务器偶尔连接不上的问题(由tcp_tw_recycle参数引发的)

阿里云服务器偶尔连接不上的问题出现在我做了一些TCP优化之后,出现了公司内网偶尔会出现连接不上服务器的问题,但是切换其他的网络就可以正常连接。

1,登陆服务器查看资源使用top,vmstat等命令查看了一番发现服务器各项指标都没有异常。于是将问题转向了网络层。

2,本地使用ping服务器外网ip正常返回,无丢包,延迟也正常。

3,登录服务器查看tcp相关数据。

发现在卡顿时有大量tcp syn包被丢弃,数值一直在增长。

在查阅资料并结合实际情况后,发现该服务器同时启用了 tcp_timestamps和tcp_tw_recycle参数。

后想起,之前同事为改善time_wait连接数过多问题曾改过该内核参数。

解决办法是,关闭tcp_tw_recycle:

再观察,发现服务已正常,偶尔连接不上的现象消失。

我们先来man一下这两个参数(man tcp):

cp_timestamp 是 RFC1323 定义的优化选项,主要用于 TCP 连接中 RTT(Round Trip Time) 的计算,开启 tcp_timestamp 有利于系统计算更加准确的 RTT,也就有利于 TCP 性能的提升。(默认开启)

关于tcp_timestamps详情请见:

开启tcp_tw_recycle会启用tcp time_wait的快速回收,这个参数不建议在NAT环境中启用,它会引起相关问题。

tcp_tw_recycle是依赖tcp_timestamps参数的,在一般网络环境中,可能不会有问题,但是在NAT环境中,问题就来了。比如我遇到的这个情况,办公室的外网地址只有一个,所有人访问后台都会通过路由器做SNAT将内网地址映射为公网IP,由于服务端和客户端都启用了tcp_timestamps,因此TCP头部中增加时间戳信息,而在服务器看来,同一客户端的时间戳必然是线性增长的,但是,由于我的客户端网络环境是NAT,因此每台主机的时间戳都是有差异的,在启用tcp_tw_recycle后,一旦有客户端断开连接,服务器可能就会丢弃那些时间戳较小的客户端的SYN包,这也就导致了网站访问极不稳定。

主机A SIP:P1 (时间戳T0) --- Server 主机A断开后

主机B SIP:P1 (时间戳T2) T2 T0 --- Server 丢弃

经过此次故障,告诫我们在处理线上问题时,不能盲目修改参数,一定要经过测试,确认无误后,再应用于生产环境。同时,也要加深对相关内核参数的认识和理解。

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