怎么联系腾讯人工客服
访问方式很多,可以拨打电话,先选择【1】账号密码求助,然后根据提示按【6】登录问题,最后按【2】QQ登录问题,即可访问手册 . 客服结束; 也可以先按【4】软件相关问题,再按【6】软件使用问题。 详细情况如下:
1、拨打腾讯客服电话,电话号码为0755-83765566;
2、我们拨打电话后,先选择【1】账号密码求助,然后根据提示按【6】登录问题,最后按【2】QQ登录问题,即可进入人工客服;
3、除了以上路线,我们还可以先按【4】软件相关问题,再按【6】软件使用问题,也可以访问人工客服;
4、需要注意的是,腾讯客服电话的菜单结构经常变化。 不应该完全按照系统按下按键数字,而是需要根据语音提示做出判断选择;
5、另外,在选择问题的时候,尽量选择听起来很严重的问题,或者比较笼统和模糊的问题。 一般来说,访问人工客服的概率很高;
6、此外,腾讯还有其他可以对接人工客服的VIP渠道。 例如,只要您是新悦会VIP会员,您将拥有专属的400客服电话频道,但您需要达到VIP 2级及以上。
怎么联系腾讯人工客服(腾讯游戏的也可以)
可以直接打0755-83765566人工客服电话,也可以用QQ联系,具体方法如下:
1、首先在电脑上登录QQ,然后点击QQ下方功能表中的三条横杆。
2、在弹出来的页面中,选择帮助,然后点击打开腾讯客服。
3、打开腾讯客服网页后,点击打开包月业务管理。
4、打开页面后,下拉点击打开QQ在线客服。
5、点击确定打开QQ与腾讯客服对话。
6、完成。
腾讯客服电话按几号键人工服务?
一、首先,打腾讯客服电话。电话号码是0755-83765566。
二、拨通电话后,先选择“1、账户密码求助”,然后再根据提示按“6、登陆问题”,最后再按“2、QQ登陆问题”,就可以接入人工客服了。
扩展资料:
人工客服职责
1、接听各品牌技能话务,能够按照知识库及时准确回答客户。为客户提供标准服务;
2、快速掌握公司的新政策、新业务,电话服务过程中,积极主动推介公司的新产品,促使客户产生使用公司产品的意愿;
3、受理客户申请的业务和客户的投诉电话,并准确记录投诉内容,及时将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单并转送到后台组;
4、协助整理组内培训资料,辅导初级客户代表。参加各项培训,提高综合素质。参加各种团队活动,支持班组建设;
5、对于资料库内没有的问题或资料,记录问题内容,上交值班经理助理转送业务组。及时准确收集移动业务信息,努力学习移动业务知识,协助收集客户需求信息,对服务工作提出改进意见;
6、使用多渠道方式与客户进行沟通,达到服务或销售目的;
7、做好用户的咨询与投诉处理,做好用户的障碍申告与派单,总结反馈用户的意见与建议。
参考资料来源:腾讯客服-用心服务
参考资料来源:百度百科-腾讯
参考资料来源:百度百科-客户服务