便宜VPS网如何管理好都是女性的团队
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如何管理女性团队
女性团队管理有其特殊性，这真的事需要一些特别的管理方式......
特别是那些行业岗位特殊，团队成员全部或大部分为女性员工，比如化妆品公司、幼儿园、企业呼叫中心、客服部等服务性机构。女性团队有其特殊性，在这种情况下，如果管理方法不对，就会出现员工积极性不高、团队氛围不融洽、团队合作性差的状况，如何应对？下面给出了一些建议，五招助你管理好女性团队：
第一招：特殊照顾
由于生理上的差异，导致了女性人力资本的贬值。女性由于生育、照料子女等原因会暂时退出工作岗位，对其职业发展有一定影响。因此，要加强对女性员工的职业培训，为其重返职场、跟上企业发展步伐提供必要的支持，如建立育婴所、家庭服务中心等。针对孕期和哺乳期的女性员工，可通过一些弹性的工作设计，减少女性的工作压力。
第二招：选好帮手
搞定一群人，首先要搞定这群人的头目。人都有“从众”心理，这点在女人身上更加明显。对于管理者而言，在女人堆中选择一个好的帮手很重要。而该人选需要有一定的经历和年龄，有人缘，个性不能太软弱，不能斤斤计较、也不能自立山头，最重要的是，能站在管理者角度考虑问题，帮助管理者寻找问题根源和解决办法。
第三招：刚柔并济
女人一般都有点小脾气，比较任性，因此管理者需刚柔并济。在制定好岗位职责及个人工作内容后，多增加一些柔性关怀。另外，女同事之间发生矛盾，要注意协调的方式，最好不要在气头上去调解，先弄清楚她们之间有什么矛盾，等事情放一放，再去做思想工作，以事实为依据，不偏向，不八卦。
第四招：储备人才
针对女性怀孕、生育、哺乳、照顾家庭的特殊情况，要建立人才“蓄水池”，以缓解女性员工休假等带来的缺位。在企业员工编制已基本确定的前提下，要更多的考虑团队成员相互之间的定期轮岗，让大家相互熟悉他人的工作，建立各岗位的A/B角，一旦有人员缺位，就可以马上安排“替补队员”。
第五招：平衡性别
由于男性和女性在性格、行为风格等方面存在互补性，因此引入一定数量的男性员工，适当平衡团队的性别比例，不但可以提高工作效率，还能使团队氛围更加融洽。一些体力方面的工作也可以交给男性员工承担。
如何建设销售团队
团队建设是事业发展的根本保障，团队运作是业内人士长期实践的经验总结，至今没有一个人是在团队之外获得成功的。团队的发展取决于团队的建设。那么，如何建设销售团队呢?下面是我为大家收集整理了销售团队建设的方法，希望能为大家提供帮助!
1、组建核心层
团队建设的重点是培养团队的核心成员。
俗话说\"一个好汉三个帮\"，领导人是团队的建设者，应通过组建智囊团或执行团 形成团队的核心层，充分发挥核心成员的作用，使团队的目标变成行动计划，团队的业绩得以快速增长。
团队核心层成员应具备领导者的基本素质和能力，不仅要知道团队发展的规划，还要参与团队目标的制定与实施，使团队成员既了解团队发展的方向，又能在行动上与团队发展方向保持一致。
2、制定团队目标
团队目标来自于公司的发展方向和团队成员的共同追求。
它是全体成员奋斗的方向和动力，也是感召全体成员精诚合作的一面旗帜。核心层成员在制定团队目标时，需要明确本团队目前的实际情况，例如：团队处在哪个发展阶段?组建阶段，上升阶段，还是稳固阶段?团队成员存在哪些不足，需要什么帮助，斗志如何?等等。
制定目标时，要遵循目标的SMART原则：S--明确性，M--可衡量性，A--可接受性，R--实际性，T--时限性。
3、训练团队精英
训练精英的工作是团队建设中非常重要的一个环节。建立一支训练有素的销售队伍，能给团队带来很多益处：提升个人能力、提高整体素质、改进服务质量、稳定销售业绩。一个没有精英的团队，犹如无本之木，一个未经训练的队伍，犹如散兵游勇，难以维持长久的繁荣。
训练团队精英的重点在于
建立学习型组织。让每一个人认识学习的重要性，尽力为他们创造学习机会，提供学习场地，表扬学习进步快的人，并通过一对一沟通、讨论会、培训课、共同工作的方式营造学习氛围，使团队成员在学习与复制中成为精英。
搭建成长平台。团队精英的产生和成长与他们所在的平台有直接关系，一个好的平台，能够营造良好的成长环境，提供更多的锻炼和施展才华的机会。
4、培育团队精神
团队精神是指团队的成员为了实现团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风，它包括团队的凝聚力、合作意识及士气。
团队精神强调团队成员的紧密合作
要培育这种精神，领导人首先要以身作则，做一个团队精神极强的楷模;其次，在团队培训中加强团队精神的理念教育;最重要的，要将这种理念落实到团队工作的实践中去。一个没有团队精神的人难以成为真正的领导人，一个没有团队精神的队伍是经不起考验的队伍，团队精神是优秀团队的灵魂、成功团队的特质。
5、做好团队激励
销售是一种与拒绝打交道的行为。团队建设是容易与别人的观念发生冲突的工作。是需要一定时间的坚持才能成就的事业。每个人要做好这一切，他所面临的最大挑战就是自己。因此，每个团队成员都需要被激励，领导人的激励工作做得好坏，直接影响到团队的士气，最终影响到团队的发展。激励的方式多种多样：树立榜样、培训、表扬、奖励、旅游、联欢、庆祝活动等。
团队建设中的危险信号
随着社会分工越来越细化，个人单打独斗的时代已经结束，团队合作提到了管理的前台。团队作为一种先进的组织形态，越来越引起企业的重视，许多企业已经从理念、方法等管理层面进行团队建设。以下几种情况的出现在团队建设中发出了隐密的危险信号，容易蒙蔽团队管理者的眼睛，如果不引起管理层的重视，团队建设将会前功尽弃。
1、精神离职
这是在企业团队中普遍存在的问题，其特征为：工作不在状态，对本质工作不够深入，团队内部不愿意协作，个人能力在工作中发挥不到30%，行动较为迟缓，工作期间无所事事，基本上在无工作状态下结束一天的工作。但是也有积极一面，上、下班非常准时，几乎没有迟到、事假、病假，团队领导指派任务通常是迅速而有效地完成。
精神离职产生的\'原因大多是个人目标与团队愿景不一致产生的，也有工作压力、情绪等方面原因，国内几大保险公司普遍运用的是团队精神激励来降低团队精神离职率。
针对精神离职者有效方法是
专业沟通，用团队精神与团队愿景来提升工作状态，用激励手段提升工作热情。具体做法可以是安排假期，让精神离职者冷静思考，调整状态，下一步就是要根据实际情况考虑团队中是否会重新接纳的问题。
2、超级业务员
团队需要的是整体的行动力、销售力、目标完成率等等。逐个的分解就是要求团队的个体之间技能必须具有互补性，个体能力较大。其表现特征为：个人能力强大，在团队中常常以绝对的销售业绩遥遥领先于团队其它成员，组织纪律散漫，好大喜功，目空一切，自身又经常定位于团队功臣之例。
超级业务员的销售能力是任何团队所需要的。因此面对这种矛盾时，常常令组织的领导者无所适从，经常采用的办法是：听之任之，采用有别于团队其他成员的特殊政策，超级业务员对团队的破坏力是巨大的，长期采用放纵策略其结果会破坏团队的凝聚力，引导团队的组织愿景向非团队发展，迅速地瓦解团队组织。
团队是由工作任务挑战性高而且环境不确定性而建设的组织，成员差异性非常大，个人素质、工作技能常常也有区别，超级业务员的出现，需要组织领导者正确领导、全面沟通，把超级业务员融入团队精神、团队文化中，建立超级业务员正确的榜样，同时要把超级业务员的分力转为团队的合力，用团队的价值观、团队的约束力等方面对超级业务员作出正确的管理。
3、非正式组织
团队是全体成员认可的正式组织，而非正式组织产生有两种原因：
一是团队的领导故意行为，是管理者强化自身管理职能的需要，培养亲信，增强管理效力，客观上形成的非正式组织，虽然表面上能够很好进行日常动作，能够提高团队精神，调合人际关系，实施假想的人性化管理，在团队发展过程中，基本上向有利于团队的方向发展，但长期而言，会降低管理的有效性，团队的精神、工作效率会低下，优秀团队成员流失。这种非正式组织通常是松散型组织。
二是团队成员，在价值观、性格、经历、互补性产生某种一致时产生非正式的组织。是紧密型非正式组织，其愿景通常与团队愿景不一致，在团队中常常不止一个这样的非正式组织，随着这种组织的产生，团队的瓦解之日就不会远。这种紧密型非正式组织会偏离团队的价值观，破坏团队文化，阻挠团队的创新精神和开拓精神。
成功团队的四大特征
1、凝聚力
成大业的孙中山、毛泽东，都有一个共同点，就是能将千百万人的心连在一起，这是十分独特的能力。我们跟随一个领导者，就是希望他能创造一个环境，结合众人的力量，营造一个未来!正是这种凝聚力，在创造着人类的历史。试想如果团队成员远离你，甚至因为你的言行让他们失望而放弃对事业的追求，你还会成功吗?
2、合作
大海是由无数的水滴组成的，每个人都是团队中的水滴。21世纪，个人敌不过团队。个人的成功是暂时的，而团队的成功才是永久的。直销团队的成功靠的是团队里的每位成员的配合与合作。如同打篮球，个人能力再强，没有队友的配合也无法取胜。打比赛时5个人就是一个团体，有人投球、有人抢篮板、有人战术犯规，其目的都是为了实现团队的目标。
3、组织无我
事业是团队的事业，集体的事业，个人的力量是有限的。成功靠团队共同推进，每个成员一定要明白，团队的利益、团队的目标重于个人的利益和目标。在团队中如果人人只想照顾自己的利益，这个组织一定会崩溃，团队没有了，个人的目标自然也实现不了。既然是团队行动，就应听从领导人的安排，任何事情就变得很容易，这叫组织无我。团队的目标就是靠这种组织无我的精神达成的。
4、士气
没有士气的团队，是缺乏吸引力、凝聚力、战斗力的，而士气旺盛的团队，无论在任何环境，遇到任何困难，都是无往而不胜的。刘邓大军挺进中原，狭路相逢勇者胜，就是最好的证明。就是这种士气，让不可能变成了可能，从此解放战争掀开了新的一页。直销团队应该是充满士气、昂首向前的团队。
拓展阅读：销售团队口号
1. 强化竞争意识，营造团队精神
2. 您的自觉贡献，才有公司的辉煌。
3. 高效，高效运作、卓越管理，精英团队活力无限。
4. 团结一心，其利断金!
5. 团结一致，再创佳绩!
6. 忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。
7. 泰山不是堆的 ,火车不是推的 ,我们的实力不是吹的。
8. 严谨求实，开拓创新,勇攀高峰，成就梦想
9. 扬帆把舵,奋勇拼搏,看我三班,锐不可当
10. 与时俱进,奋力拼搏,齐心协力,争创一流团结拼搏,争创伟绩,飞跃梦想,自强不息
11. 挑战自我,超越梦想,团结互助,共创佳绩
12. 目标明确，挺进高峰 人人奋勇，个个争先
13. 把握机会，努力举绩 达成目标，入围高峰
14. 旅游是奖励 大家来争取 你能我也能 万元抢先
15. 目标锁定荣誉餐 积极拜访不怕难
16. 激发潜能多签单 吃定经理荣誉餐
17. 组织要发展 全员来增员 上下齐努力 团队高士气
18. 全力拜访，入围精英 目标既定，身体力行
19. 坚持不懈，百折不挠 追求卓越，永攀新高
20. 推销始于拜访 活动要有方向
部门女人多怎么管理
部门女人多怎么管理
部门女人多怎么管理，对于企业管理者，企业的成长进步离不开每一个员工的努力和贡献，但有时候女员工太多，管理起来就不是一件容易的事情，以下分享部门女人多怎么管理方法。
部门女人多怎么管理1
管理上尽量避开女同志管理女同志的情况发生，工作上的交集越少越好，比如安排张三管理后勤，李四即可管理人事，如果难以区分工作职责，或者职责上仍存在交集，管理者一定要细化管理职责，分工明确，最大程度让每位女同志能够静心完成自己所承担的工作任务，当然，男同志即使工作上出现矛盾，也比较容易解决，可能讲几句好话，中间协调一下，矛盾就会处理掉。
假设女同志较多，难以实现各自忙各自的工作状态，工作上交集较多，甚至部分行业主要以女同志为核心的这种情况如何处理呢？这就要了解女同志的性格了，一般女同志相互交换秘密，相互之间的关系就非同一般了，如果每天都是简单的寒暄，可能关系一般了，还有女同志嫉妒心非常重，无论从财富、长相、美貌等等都能看出来，所以管理者必须要了解这些一手资料，尽量结合每个人的实际情况经常性的与之沟通，协调之间的关系，合理分派工作，这样整体管理工作才会提升明显，否则天天处于内耗状态，管理只会不进则退。
假设在这些女同志较多的情况下，作为管理者，可以对综合能力较强的女同志提拔，让其替管理者出谋划策，毕竟男人很难猜透女人的心，或者将综合能力较强的女同志提拔为副手也是一种不错的办法。
其实每个单位内部都或多或少存在这样的情况，这里只是提供一点思路，大家可根据自己实际情况去开展相关工作，做好管理，所以，我们所说的管理是门艺术一点也不为过。
部门女人多怎么管理2
成功的管理者必须树立“人尽其才”的观念，从以下几个方面入手，对女员工加以适当约束：
1、促使她们自觉成为职业女性
这是管理女员工最根本的一点，如果忽略这一点，就很难成功地加以管理。一般而言，女职员较重视感情、重视人际关系，遇事没有主见，害怕承担责任。这些性格上的特点常常阻碍了她们发挥自己的工作能力，与职业女性的要求相差太远。
2、不姑息迁就女职员的借口
管理者在分配较困难的工作给女员工时，她们为了逃避责任，往往会来上一句：“我们女人无法做。”假使对她们一味宽容迁就下去，她们永远都不会改变态度。在这种情况下，管理者应当严格要求、加强思想工作，不能任这种不良态度得以放纵。
当然，不姑息迁就也不是说对女职员要狠，关键是要谆谆教导，使她们认识到她们工作是不允许受个人感情左右的。女人天性愿意接受好的意见，一旦认识到你的良苦用心，必然会欣然同意。
3、不偏袒女职员
主管女职员，要特别注意公平对待，不能偏袒某一两个。女性感情比较细腻，发现受不公平对待就易产生不满情绪。而且管理者如果过多地袒护自己喜欢的女职员，也有损自己的形象，招致周围同事的批评，这也是不足取的。
4、培养向上心
女职员易安于现状，不思进取，因而要注意加以适度的引导。最行之有效的方法是给她们有责任的工作，促使她们在工作中树立起职业意识和事业心，从而改变这种不良倾向。但也不能给她们加上沉重的压力，令她们无法承受，而应在刚开始给予责任较轻的工作，以后再慢慢地酌情加重。
部门女人多怎么管理3
女生的特点是什么？弱点是什么？
第一个问题，女生的特点是感性大于理性。
第二个问题，女生的弱点是爱慕虚荣。
所以，针对这两个大部分女性的共同特征，做好管理就很简单了。你可以从一下几个方面入手：
第一，不要忽视任何一位女性员工，保持合适距离的同时，让她们觉得单位重视她们，关心她们，每人都有自己的特点和长处。
第二，单位竞争不要过于激烈，待遇相差不要过大。你会告诉我，竞争才是进步的最好方式。但是我告诉你，没有内部的团结就没有外部的竞争。对于一个男人居多的团队，你需要的是以能力说话，但以一个女子居多的团队，你需要的是和谐。
第三，不要小看女性，在女性的团队团结一致的情况下，你会发现它比一个男性的团队潜力值要高很多。
部门女人多怎么管理4
管理女性员工需要： 首先要制定详细的管理制度和方案，不管是管理女性员工还是管理男性员工，对于企业管理者而言，都应该有详细的管理制度和方案，有法可依有章可依，会对自己的管理工作起到非常大的作用。
管理女性员工需要： 采取人性化管理的方针，尽管有详细的.管理制度和方案，但管理女性员工的时候，最好采取一些人性化管理的方法和方式，毕竟女性比较容易感性，人性化的管理会让她们更配合。
管理女性员工需要 ：懂得树立典范，女性虽然和男性在职场中的作用还是存在差距，但在要强方面，女性的好胜心一点也不差，所以管理女性员工的时候，也要懂得树立典范，树立榜样，让大家一起努力。
管理女性员工需要： 坚决去除掉团队中的“垃圾人”，女性员工也好，男性员工也罢，团队中如果出现了一些“垃圾人”，好吃懒做，还经常制造矛盾和冲突，这样的员工要坚决去除掉，不论男女。
管理女性员工需要 ：学会赞美，管理女性员工的时候，赞美和表扬是必不可少的，要及时的给女性员工鼓励，让她们把时间和精力更多的放在职场中，放在工作上，就需要经常赞美和表扬她们。
管理女性员工需要 ：及时制止住女性员工的嫉妒心，女性的嫉妒心是很可怕的，有时候会损人不利己，所以作为管理者，在管理女性员工的时候，要及时制止住女性员工的嫉妒心，帮助她们梳理情绪。
管理女性员工需要： 经常开展一些团队活动，增加团队凝聚力和向心力。女性员工也是需要经常搞一些团建活动来增加团队氛围的，并且女性的凝聚力和向心力一旦形成，会对企业的发展起到非常大的作用。
如何组建销售团队
如何组建一支销售团队？
有人说，销售人才是企业的“金山”，有人用“三分天下有其二”来形容销售队伍的重要性。无一不说明销售队伍是公司获取利润的直接工作者。然而，这支队伍流动性最大，如何使自己的销售团队拥有旺盛的战斗力，是企业一直想解决的问题。
而销售团队的管理，从管理学抽象的“计划、组织、选拔、指导和控制”，到工作中总体的团队组建、宣扬使命感和计划、消除遇到的障碍、听取各方面反馈、维护团队的稳定、保持正确的判断、养成乐观的态度……再具体至销售任务分配、销售区域及行业划分、客户经理和工程师的搭配、每周每月每季的业务回顾、销售业绩预测管理等，都有章可循，有书可查。但纲举目张，销售团队的管理其实关键还在人的管理，尤其是如何培养和引导每一个销售人员（客户经理）发挥出最大的战斗力。 销售团队的有效管理
销售管理主要由三大部分组成：产品管理、客户管理、销售队伍管理。无论企业拥有优质的产品，还是制定了正确的销售策略，最终产品能否顺利销售出去，销售策略能否得以正确地贯彻实施，关键在于销售队伍的管理，在销售管理中，人是销售的核心力量。如何建立一支能征善战的销售队伍，并实施有效的管理，这是激烈的市场竞争中永远立于不败之地的根本所在。通过提升销售团队的销售业绩，达成销售目标。
加强销售团队建设，提升团队业绩、提升销售业绩的根本是建立精英销售团队，分析企业中销售代表的业绩分布，大致会有下列三种型态：我们从企业的销售绩效分析中可以看出，较多企业的业绩分布多属于I类型态——精英代表（主管）型，即销售业绩主要由少数销售代表（或主管）达成较大比例，可能是20％的销售代表（或主管）达成公司80％的销售业绩；II类型态，属于常规正态分布，业绩与销售代表呈均态分布，企业应“抓两头，带中间”，努力提高优秀销售代表的比例，同时淘汰业绩很差的销售代表；III类型态属于精英团队型，这是企业追求的理想状态，销售代表人人业绩卓越。I类型态的不足是部分精英销售代表难以驾御，易居功自傲，一旦流失，对企业造成的损失很大，我们应努力将优秀杰出销售代表的成功经验共享，“克隆”更多的优秀销售代表，提升销售代表能力和业绩的“均匀度”。使企业由I型态向III型态过渡。 想要建立有效率的团队，就必须塑造追求卓越的企业文化，企业文化与团队荣枯互为因果。团队成员之间能够取长补短，相互信任，相互支援，同舟共济，变阻力为助力，变助力为合力。有效利用销售绩效检讨会，进行头脑风暴，全体销售代表都可为某位销售代表的客户集体会诊，集思广益、群策群力，因此每位销售代表都不是单打独斗、各自为战，而是在每位销售代表身后都有一只团队在支持他，他拥有一个智囊团，凝聚团队的智慧。 激励管理
销售激励制度的改革有其必然性，也跟当前的市场有关。培训还可以创造一个环境，让人在这里释放出最高潜能，实现最高价值，更大地调动销售员工队伍的积极性，更合理地调节收入分配。
销售队伍中有一些同志，混一天是一天，业务上不来，还有基本工资领，有些同志认为，不完成销售额没关系，有基本工资，没有功劳也有苦劳嘛。实际上，这部分同志在过着不劳而获、分享他人劳动成果的日子。
合理的激励体系体现了多劳多得，不劳无获的原则，实行高收入、高要求、高风险的考核原则。对销售人员采取费用包干的方式进行考核，给销售人员最大的业务提成，给销售人员最大的权力。一个好的机制可以培养出一支能干的销售队伍，并且培养出一片新的产品市场。应该说这是一种“能人政策”。
高能股份公司总经理谢宏认为，考核销售员的形式有三种。一种是老式的固定工资形式，跟销售业绩关系不大。二是小承包式，即基本工资加少量业务额提成。三是费用包干制，即个人收人与销售业绩完全挂钩。这是一种具有前瞻性的销售制度，销售要发展，就得有得力的销售队伍，需要全面的懂产品、会找市场信息、会促销、能签定合同的销售经理。
激励销售士气的主要措施是：奖金与绩效挂钩，赏罚公平，晋升，理念强化培训等。 销售追踪
目前对销售代表行动的追踪方式，大多数公司以电话追踪和突击检查为主，从几家公司的销售管理分析中笔者了解到，公司采用电话追踪和行动计划的效果比较好，但是表单的设计对销售人员的管理有着相当大的影响。
为加强销售行动追踪，各企业建立了各种表格、表单，要求销售代表填定，一方面销售代表是否坚持认真、实事求是填写，另一方面，销售表单提供的资讯是否得到销售主管的正确运用，作为追踪和决策的参考。仅通过表格、表单、报告来追踪销售代表的行动是不够的，还要进行面对面的沟通，了解销售代表的思想动态变化。了解销售代表业绩未能达成的深层次原因，以便制定解决问题的正确的应对措施。 销售队伍的管理、控制的效果并不理想销售主管主要是通过电话追踪，了解销售代表的行踪，只能解决“出勤不出工”问题，却未能有效解决“出工不出力”、“出力不出活”问题。 销售代表心态管理
市场竞争日趋激烈，加之市场的不景气，都增加了销售代表的挫折感，不同的公司、不同的销售代表、不同时期存在不同的心态问题，通常而言，影响销售代表的心态和士气的主要因素是激励机制，激励政策的激励力度不够或奖罚不明，或奖励政策不兑现、未能落实到位；面对竞争激烈的市场信心不足、有畏难情绪；对于经营业绩差的公司，销售代表容易对企业的前途感到悲观失望，积极性不高，得过且过，凝聚力差。 公司销售心态调查主要有以下项目： 1．目前销售代表的心态情况 2．激励机制不够 3．激励力度是否足够
4．信心是否不足，是否有畏难情绪 5．与其他公司是否有攀比情况
6．是否存在能干则干、不能干则走的心态 7．对企业发展有没有信心 8．积极性高否，是否得过且过 9．有没有矛盾、不稳定的情绪 10．有没有危机感、责任感
11．调整心态主要措施家庭是否存在困难 12．市场萧条对情绪有何影响 13．主管是否言出必行 14． 心态存在的问题 15．心态不好的主要原因 16．激励措施是否不到位 17．政策变化频繁 18．奖罚公平情况 19．对前途是否迷茫
20．对现实不满，心理不平衡 21．市场疲软，竞争激烈 22．对区域主管有抵触情绪 销售队伍管理中的问题
主要存在两个方面的问题：①销售代表心态方面表现在工作积极性、主动性不高；心态不好，攀比风浓；凝聚力、忠诚度差而易导致销售队伍不稳定，人才流失；②销售技巧和能力表现在专业知识缺乏、依赖技术服务；销售团队的销售技巧和能力亟待提高以适应激烈的市场竞争的需要。
销售队伍管理的问题包括：
1．如何调动业务人员积极性 2．心态不正，攀比风浓
3．如何增强销售队伍的凝聚力 4．销售代表的忠诚度问题 5．销售团队综合能力如何提高 6．专业知识缺乏，依赖技术服务 7．业务人员的发展和职涯规划 销售团队的训练
成功的销售不但来自于优秀的策划，也需要优秀的销售团队的参与。为了提高企业核心竞争力，IT企业也越来越重视员工培训，特别是销售培训和中层管理人员的培训。不少企业都开始有了培训计划和培训预算，但多数中小企业的培训预算是非常有限的。在培训费用非常有限的情况下如何使销售培训达到预期的效果，这是企业和我们需要共同研究的课题。
以下几个观点仅供参考：
首先，要明确销售培训主要是针对哪些人的培训。销售培训不光是针对本公司销售人员的培训，也应包括对经销商、代理商以及零售商等渠道上的人员进行培训。
其次，要明确销售培训的主要内容包括哪些。销售培训的内容主要包括三部分：
1．销售人员的心理素质和潜能培训。由于销售人员通常面对的是拒绝与挫折，因此，通过培训使销售人员永远充满自信和保持积极进取的心态显得尤为重要。
2．专业销售技巧培训。销售是一门专业的科学，主要包括有销售前的准备技巧（了解推销区域、找出准客户、做好销售计划等）、接近客户的技巧（电话拜访客户、直接拜访客户、邮件拜访等）、进入销售主题的技巧、事实调查的技巧、询问与倾听的技巧、产品展示和说明的技巧、处理客户异议的技巧、如何撰写建议书的技巧以及最后如何达成交易的技巧等等。
3．商品知识方面的培训。能够将产品的特性迅速转化成客户的利益需求点，这是专业销售员应该具备的基本素质。 第三，要明确由谁来实施销售培训，这是企业能否使有限的培训费用达到最佳的培训效果的关键。一般而言，应该以本公司的内部培训师为主，适当引进外部的培训教材和培训讲师。
但是销售经理往往忽略的是对销售人员信心的培养。美国诗人爱默生说过，自信是成功的第一秘诀。我们常常把销售过程的“打单”和打仗比较，中国传统的兵法就指出“故战者必本乎率身以励士，如心之使四肢也。”（《尉缭子·战威·第四》），其中的“励”，包含有振奋、鼓舞，使之奋然向上的意思。或奖励，或勉励，或鼓励，或激励，使销售人员始终保持高昂的士气（信心），这样才能充分发挥整个团队的力量，排除困难去争取胜利。 实施销售目标管理
销售目标管理可能促使销售代表进行自我管理、自我控制，销售代表能够从被动、消极转变为自动自发、自主自控。利用渐进目标管理系统，为使业务员在最少的监督之下，创造最佳业绩。 ◆所谓渐进是指一系列连续的目标，即从一个季度到另一个目标，最后在年末达到最终目标。 ◆日常目标包括完成销售额，把开支控制在一定预算比例内，以及在销售渠道上增加潜在客户。 ◆创造性目标就是给业务员增加压力，促使他们向新的区域开拓。长远来看，这些区域会增加销售。 ◆两种目标范围：现实目标，理想目标。 ◆制定目标：①你想在年底有何成果？所有季度目标都应服从于年终目标。②要取得这些成果有哪些障碍？③你的销售区域有哪些优势和不足？何种目标能扬长避短？④如果本季度比上季度无所进展，对实现最终目标有何影响？⑤在上季度完成的目标之中，哪些是渐进式的？⑥你是如何取得这些进展的？⑦你对上季度没有完成的目标有无别的办法可以使之实现？
