ibm服务器售后客服电话(ibm服务器售后客服电话)

IBM服务器售后电话是多少?

800 810 1818打过去,上门修,保内免费换硬盘,保外就别找IBM修了,价格太高了

记得采纳啊

IBM服务器售后电话是多少

售后

技术支持热线

800-810-1818 (免费)

400-810-1818

产品故障报修 分机 5003

软件系统安装使用 分机 5004

ibm服务器售后电话

固定电话打8008101818

手机打这个 010-82456688

采纳吧!~ 嘿嘿

大哥们快给我一个IBM的技术服务电话..

IBM联系:

产品销售、价格信息,资料索取。 热线电话800-810-1818 或 010-8498-1188 转 5017 - IBM 软件产品 (WebSphere,UDB/DB2,TXSeries,MQSeries等等)

售前技术支持:产品功能、性能及配置。 IBM 服务热线:800-810-1818 或 010-8498-1188 转 5151

支持方式:由电话记录员登记相关客户信息,并在线转接工程师。

IBM 软件业务伙伴专线: 800-810-1818 或 010-8498-1188 转 5073

软件产品在预安装阶段的维护及使用。产品维护,主要指对有缺陷的软件产品提供补钉程序和升级指导。 产品使用,产品功能的实现和日常操作。IBM 软件产品(WebSphere,UDB/DB2,TXSeries,MQSeries等等)

适用范围:IBM 认证的高级软件业务伙伴

支持方式:每周5天每天8小时的电话支持;

电话记录员登记业务伙伴相关信息,并在线转接工程师。

互联网支持:

II. 购买产品后的安装使用阶段:

软件产品的维护及使用。

产品维护:

主要指对有缺陷的软件产品提供补钉程序和升级指导。

产品使用:

产品功能的实现和日常操作。

1) IBM 远程服务热线:800-810-1818 或 010-8498-1188 转 5200

适用范围:全面维护支持服务用户,远程热线支持服务用户,Passport Advantage(PPA)用户

支持方式:每周7天每天24小时的全天候电话支持;

电话记录员登记相关客户信息,并在线转接工程师,或由工程师在两小时内响应。

下载:IBM软件PPA技术支持手册

2) IBM 远程服务热线:800-810-1818 或 010-8498-1188 转 5858

适用范围:其他非合约用户。

支持方式:每周5天每天8小时的电话支持

电话记录员登记相关客户信息,由工程师在一个工作日内回电。

(对于非合约用户关于DB2家族和WebSphere家族产品的免费远程电话技术支持将于2003年7月1日起停止。您可以联系800-810-1818转5019分机,咨询相关服务购买事项,以继续获得及时和高质量的技术支持。)

3) 现场支持服务热线:800-810-1818 或 010-8498-1188 转 5200,根据用户需求安排工程师提供现场服务。

适用范围:全面维护支持服务用户

软件产品售后服务

包括软件产品安装、配置、调试服务,由IBM软件售后服务部门负责,请与渠道管理部(Channel)业务代表联系安排。

基于IBM软件的产品开发,指与IBM签约的独立软件开发商在IBM产品平台上开发客户应用软件包;

由IBM独立软件开发商技术支持部门(SEC)负责支持,请与渠道管理部(Channel)业务代表联系安排。

互联网支持:

未经允许不得转载:便宜VPS网 » ibm服务器售后客服电话(ibm服务器售后客服电话)