便宜VPS网项目运维年度工作总结报告
工作 总结 是对工作的检查与分析，也会为了以后工作不在出现相同的问题，避免错误的发生。下面就让我带你去看看项目运维年度工作总结 报告 范文 5篇，希望能帮助到大家!
项目运维年度 总结报告 1
我是____，____年2月，进入了____维护中心，在____分公司从事数据业务宽带互联网客户端维护工作。一年来，在公司技术人员和同事的互 相学 习中，学习到很多知识，在维护工作的同时建立与用户良好的友谊，在处理故障时，多与用户沟通积极的带动推进公司____业务的发展。
下面列举，一年中遇到的故障与大家分享交流，敬请各位领导及同事批评指正。
____年6月中旬，____县人民政府使用的商务领航网络无忧专线lan业务。____定制终端连接四台交换机，分别接入30多台电脑，在工作中同时使用的时候，经常出现无法上网的问题。
我在接到____的故障工单后，先联系政府办公室，确定了上门处理故障的时间，带上 笔记本 电脑、网线测试仪和常用工具。前往县政府询问工作人员故障情况，到用户端检查电脑是否有问题，在几分钟的使用中，分别查看用户电脑，均出现了3次无法ping通服务器不能正常上网的问题，网速时快时慢。在确定用户电脑没问题时，带上工具包到机房的设备端检测。
首先，检查光纤信号传输是否会中断，属于正常。然后，查看配置没有错误，同时本地连接会断开又连接，循环好几次，观看定制终端的运行指示灯，运行不稳定 自动重启 。
领取新的思科2-2定制终端，上网不会重启了，但是所有电脑同时在线，定制终端就开始掉包无法获取网络地址，再将检查了交换机没有问题，思考后，想到____年11月在____公司与同事及____厂家工程师一起处理____水利局，不也是和现在一样的故障吗?按照宋工的 方法 ，检查处理，问题得到了解决，全部电脑同时上网，定制终端掉线的情况没有发生。告诉用户先试用，留下了号码如果有问题请与我联系，过几天再上门核实问题是否还会出现?
第二天中午，政府信息科工作人员，给我打来了电话，请我再过去检查看看，全部pc同时上网时候，聊天软件是正常在线的，部份网页无法正常打开浏览和一些网页文件会自动关闭。
我检查了配置没有问题，然后如果lan专线掉包呢，那么qq软件也会下线的，这很奇怪。于是，拨通了____数码工程师宋工的手机，向他说了故障问题，请他帮远程检查，几分钟后，工程师回电话了，说我配置出错，经过手机沟通工程师的耐心指导，问题得到了解决，这时我才想到是我太粗心不够认真出现的错误，下次一定不能出现此类问题，而影响用户的正常使用。
在几天后，我再次上门询问上网是否正常等情况，____县政府工作人员向我说了一声：“谢谢你，问题解决了”。我很高兴，拿出服务质量监督表，让用户在表上签确认故障恢复。
通过处理这个故障以后，我对中国电信服务理念“用户至上，用心服务”又有了一个深刻的认识，就是“认真与负责”的工作态度，在工作中是显得非常重要的，不能有半点马虎，我们要树立个人的责任心和首问责任制，在处理问题时，不能互相推诿，应该迎难而上。
为了提升客户感知度，建立与用户的良好友谊，言谈举止时，应有一种思想态度“自己是代表____企业的，在工作中维护企业形象”在工作中应该积极的不断的探索学习，不能认为自己懂了一些常识就骄傲自满，应认识自己的不足，在闲暇时与同事互相多切磋交流，取长补短，促进提升个人的维护技能，以备将工作做得更好，体现出一个团队的团结协作。
我坚信，我们在今后的工作中一定会做得更好!祝愿中国电信更加强大与繁荣富强!
项目运维年度总结报告2
20____年运维部在分公司直接领导下及全体员工的勤奋努力下，顺利完成网络维护、网络建设、网络安全等任务，有力的保证了版纳辖区数字电视业务发展，全年来的工作总结如下：
一、网络维护及建设
1、城域网维护建设
1)在分公司的正确领导及相关部门的大力支持下，运维部全体人员的勤奋工作。城域网维护截止11月份，运维部共处理用户故障非电子派单电话报修518次，电子派单3687次，安装用户1869户，搬迁用户288户，平移用户147户，开通副机用户152户，提高了网络覆盖质量，更有力的提升了市场竞争力。
2)新区网络新建工程立项7项，实施7项等几个光节点网络覆盖面积，促进了业务发展和业务收入的增加。
3)完成城域网建成管道建成4.98千米及配套设施建设。
4)运维部必须及时认真上报当月的《网络维护月报表》、《安全隐患月报表》、《电子派单周、月报表》、《新装用户月报表》的工作。
2、网络优化建设
运维部在分公司领导的直接指导下，实时对城区网优不彻底区域地点进行不间断的网优及线路改造工作。
3、乡镇网络建设
1)根据省、地公司和县分公司安排，在分公司领导亲自带领下，年初对全县所辖区乡镇网络进行了数字电视整转前的规划与设计。
2)20____年对全县所辖区20个乡镇中16个乡镇的网络进行优化改造及1个乡镇网络的新建工作。
3)县乡联网乡镇有线电视用户整转平移3540户，乡镇有线新装电视用户1629户。全县乡镇有线数字电视用户总数5169户。
二、加强技术培训，提高队伍素质
运维部承担分公司工程建设的主要队伍，面对工程建设、网络安全干线安全重要任务，要在短时间内保质保量完成，无论是组织工作，还是技术工作都存在较多的难题。
为此，分公司把开展技术培训作为一项确保工程质量、进度的重要 措施 来抓，采取走出去请进来的方式，不但多次派员工参加省、地公司举行培训学习，经常利用部门开会时间组织运维人员进行集中学习培训，还和邻近兄弟公司进行面对面 经验 和技术的交流，提高了维护人员的技能20____年运维工程师 年终总结 工作总结。
三、存在问题及不足
1、目前运维部整体须加强思想认识、提高工作效率、提升服务水平。
2、特别注重 安全生产 ，搞好网络干线巡检工作。
3、运维部目前极其缺乏新技术、新业务的尖端人才，针对下一步的数字双向网络、数据等新业务，加强能承担新的维护任务技术的培训及业务学习。
4、加强运维文档的管理，提高维护质量。做好每月必须及时认真上报的各类报表。
5、随着城区网络的进一步扩大，交通工具的问题不多地制约着运维部的快速反应机制。
四、20____年 工作计划
1、继续抓好网络维护质量管理和科技维护水平，提高网络运行质量。
2、继续抓好、抓实省一二干线巡查工作。
3、积极配合做好城域网、本地传输网、城区管道及乡镇网络建设服务等工作的准备开工建设及其他工作任务。
4、按计划搞好网络新建、小区新建的立项及建设和竣工及验收工作。
5、落实运维部的各项管理制度，明确目标管理，理顺工作流程，提高工作效率、提升服务水平。
6、完善安全生产制度，搞好安全生产工作。
项目运维年度总结报告3
时间飞逝，一晃而过，弹指之间20____年已过去，作为公司的一名运维工程师，在公司领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了各项工作。在具体工作中，我努力做好服务工作。为了今后更好地工作，完善不足，特此将我20____年的工作情况做一个总结：
一、工作总结：
工作内容：我负责的工作主要有二个方面
(一)根据公司需求，负责公司网络应用系统，公司网站的开发，公司网络应用系统服务器的安装、配置和维护工作，公司网络应用系统用户帐号及权限的管理。
(二)负责公司网络和计算机软件的维护工作;公司计算机上软件的\'安装、调试及软件在使用过程中出现问题的解决;公司网络资源的权限分配;对公司人员提供必要的技术支持服务。
工作完成情况：
(一)完成公司网站的前期资料收集准备工作，制定出建站操作流程，此项目根据公司需求可随时启动，并短时间能够完成建站工作。
(二)完成公司资产管理系统的用户需求收集整理工作，并与多家软件公司多次沟通，最终根据需求选定在集团公司的用友财务平台上增加资产管理模块，达到资产管理与财务的时时同步。现项目因需集团财务平台的升级到新版本后才能增加我们所需的模块而暂时搁置，等集团平台升级后可再启动。
(三)完成公司oa系统的日常维护工作，调整oa论坛板块，增加公司新闻、意见建议、纪念建党九十周年、纪念辛亥革命一百周年等板块并及时更新其内容，让员工及时了解公司新闻动态，提高自身思想觉悟。完成对oa系统帐号的管理工作，赋予每个帐号相对应的使用权限，对新 入职 、 离职 员工帐号做到及时添加和删除，对各地托管资产管理员帐号按地区分别分组。
(四)在日常工作中及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。公司目前有近80多台电脑，由于机器较多且大多数为省店临近报废的旧机器，日常出现故障的情况较为常见，主要的 电脑故障 有：硬件故障，系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。做到了尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决，不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决，保证了公司计算机的正常使用。
(五)对公司每台电脑安装防病毒软件，避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源，甚至使得系统崩溃，丢失硬盘的重要资料等各种危害，并及时的对软件进行升级，定期的清除隔离病毒的文件夹，定期的对每台计算机系统补丁软件补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。
(六)对院内租赁产业重新布上网线，给租赁户提供网络服务并提供一定的计算机技术支持服务，给资产部租赁业务提供支持。
(七)协助安全主管整理打印安全回执表并分地区上传到oa系统的公共文件夹，供相关部门和领导随时调阅。
(八)参与office20____软件使用培训，提高自身业务水平。
二、查找不足 反思 改进
一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。回顾20____年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处：
1、自己的思路还很窄对现代 网络技术 的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。
2、有时候在一些突发故障比较集中时，没有分清轻重缓急，科学的去安排时间，导致少数问题处理不及时。
3、公司网络ip设置没有做系统规划，导致有时候有ip冲突而导致网络中断的情况发生。
三、提高认识持续进步
总结了过去，方能找到不足!对于下半年的工作计划，在总结上半年工作的同时，针对自己不足之处，我也做出了初步设想：
1、在硬件条件允许的情况下安装网络流量检测软件，对局域网进行监测，及时发现网络故障和排错，使网络快速高效的运行。
2、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。
3、等省店全部搬离我们接管机房后，对公司所有电脑设备进行统一计算机名称，分单位部门给予不同的ip段并对硬件情况、ip地址详细登记造表方便管理。
4、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。
项目运维年度总结报告4
20____年运维部在分公司直接领导下及全体员工的勤奋努力下，顺利完成网络维护、网络建设、网络安全等任务，有力的保证了版纳辖区数字电视业务发展，全年来的工作总结如下：
一、网络维护及建设
1、城域网维护建设
1)、在分公司的正确领导及相关部门的大力支持下，运维部全体人员的勤奋工作。城域网维护截止11月份，运维部共处理用户故障非电子派单电话报修518次，电子派单3687次，安装用户1869户，搬迁用户288户，平移用户147户，开通副机用户152户，提高了网络覆盖质量，更有力的提升了市场竞争力。
2)新区网络新建工程立项7项，实施7项等几个光节点网络覆盖面积，促进了业务发展和业务收入的增加。
3)、完成城域网建成管道建成4.98千米及配套设施建设。
4)、运维部必须及时认真上报当月的《网络维护月报表》、《安全隐患月报表》、《电子派单周、月报表》、《新装用户月报表》的工作。
2、网络优化建设
运维部在分公司领导的直接指导下，实时对城区网优不彻底区域地点进行不间断的网优及线路改造工作。
3、乡镇网络建设
1)、根据省、地公司和县分公司安排，在分公司领导亲自带领下，年初对全县所辖区乡镇网络进行了数字电视整转前的规划与设计。
2)、20____年对全县所辖区20个乡镇中16个乡镇的网络进行优化改造及1个乡镇网络的新建工作。
3)、县乡联网乡镇有线电视用户整转平移3540户，乡镇有线新装电视用户1629户。全县乡镇有线数字电视用户总数5169户。
二、加强技术培训，提高队伍素质
运维部承担分公司工程建设的主要队伍，面对工程建设、网络安全干线安全重要任务，要在短时间内保质保量完成，无论是组织工作，还是技术工作都存在较多的难题。为此，分公司把开展技术培训作为一项确保工程质量、进度的重要措施来抓，采取走出去请进来的方式，不但多次派员工参加省、地公司举行培训学习，经常利用部门开会时间组织运维人员进行集中学习培训，还和邻近兄弟公司进行面对面经验和技术的交流，提高了维护人员的技能。
三、存在问题及不足
1、目前运维部整体须加强思想认识、提高工作效率、提升服务水平。
2、特别注重安全生产搞好网络干线巡检工作。
3、运维部目前极其缺乏新技术、新业务的尖端人才，针对下一步的数字双向网络、数据等新业务，加强能承担新的维护任务技术的培训及业务学习。
4、加强运维文档的管理，提高维护质量。做好每月必须及时认真上报的各类报表。
5、随着城区网络的进一步扩大，交通工具的问题不多地制约着运维部的快速反应机制。
四、20____年工作计划
1、继续抓好网络维护质量管理和科技维护水平，提高网络运行质量。
2、继续抓好、抓实省一二干线巡查工作。
3、积极配合做好城域网、本地传输网、城区管道及乡镇网络建设服务等工作的准备开工建设及其他工作任务。
4、按计划搞好网络新建、小区新建的立项及建设和竣工及验收工作。
5、落实运维部的各项管理制度，明确目标管理，理顺工作流程，提高工作效率、提升服务水平。
项目运维年度总结报告5
至20____年10月底，____有限公司在____公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中，________的业务飞速发展，设备数量不断增加，人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。
一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作：严把质量;服务至上;严格要求;技术。
1.承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望，并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求，以对保障________的发展，对用户负责的精神，把“严把质量，服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高，多次获得了用户的认可。
2.对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案，我们及时相应配合，本着“严格要求”的原则，对于提出的要求科学性的分析研究，及时提出完整周密的解决方案，并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。
对于提高服务业务技术水平上，按照信息技术部的统一规划，按时完成一系列的既定培训计划。按照“技术”的原则，通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率;通过制定有效的安全机制和培训，健全了________信息外包人员安全机制;通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护________的信息安全防范意识;通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。
二、吸收先进经验，保质保量的完成运维的各项任务：
运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故，对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下，审慎周密的完成了整改工作。运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量：
1.运用先进的`运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性，一旦发生问题可以迅速定位和修复。
2.经过信息技术部指导，我们在运维工作中大量了采用WEB2.0技术。使我们在高效完成运维工作的情况下，为________节约了大量的费用投入。
3.在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集，对于有利于运维工作的成功方案及时整理并提交信息技术部。经过5年来的维护工作存储了大量的知识库信息。
三、适应任务需要，及时解决运维过程中的遇到的问题：
1.在运维过程中遇到突发问题及时与信息技术部门相关人员进行沟通，对于紧急情况的处理按照《应急预案》进行对应处理。在节假日安排主要人员进行值班和备勤，保障24小时均能及时相应。
2.在运维工作过程中，积极协助新增设备的各项实施工作，获得了信息技术部的肯定;在到货、验收、集成方案和安装调试过程中提供全程保障;对于数据的迁移、备份，各人按照自己的职责，在制定详尽的计划后、经过信息技术部的批准严格按照方案实施;
3.在配合一些公司的重大活动、事件时，为应对信息技术部人员不足的情况。我们一方面做好运维工作的情况下，另一方面派出部分或全部人员协助信息技术部的各项工作，以弥补其人力不足的状况;
4.对于机房的升级改造过程中积极配合，全程派员监理施工过程，及时出具各种施工方案和设计资料。施工完成后及时完善各类图表的变更、标识。
5.配合行政部门做好资产管理工作，对于资产管理系统派出专门人员参与学习，并对备份、升级方案及时提出自己的建议;对于办公室提出的节能减排的倡议积极响应，主动采取措施避免能源和材料的浪费;多次配合办公室进行资产统计、巡检、登记工作。
四、认真完成运维工作中的汇报、总结和知识积累工作：
1.《知识库》通过连续2年的整理已经形成了成体系的完整运维知识全集，方便了各类人员通过权限管理可以随时查找所需的运维信息，为提高运维工作效率提供了基础保障。
2.日常报告：共提交《运维日报》309份、《运维周报》52份、《机房温度周报》52份、《运维月报》12份、《运维半年报》一份、《运维年报》一份、《桌面工作记录单》1914份、《磁带存取记录表》12份。
3. 工作报告 ：《变更报告》70份、《故障报告》5份、《数据安全保密措施报告》、《节日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盘空间使用报告》等不定期报告;
4.图表：《电路电源拓扑图》、《机房及机架布局图》、《网络拓扑图》、《san环境拓扑图》、《电话配线架对应图》、《ip及工位、电话统计图》、《外包人员信息系统登记表》等。
5.其他报告：《外包人员信息安全管理建议》、《文件服务器使用管理建议》等。
通过以上的工作和措施，我公司顺利的完成了本期________的运维工作任务，从根本上满足了设备运维的各项要求。任务的圆满完成，有赖于信息技术部正确的领导和大力协助;仰仗于________健康发展的大好形势;得益于双方长期形成的信任与默契。
一年的时间很快过去了，在此向各位领导申请续约新的一年的运维合约。并且，在新的维护其中间维持上一年的全部合同条款，维持原来的运维价格不变。在新的运维期内，我们将保持冷静的头脑，继续发扬自身优势，多方弥补存在的不足，提高服务的水平和层次，在信息部的指导下，与各部门的同仁团结协作，大力配合，携手共进，高标准高质量完成各项运维任务。希望在新的运维期内能够更好的配合信息技术部的工作完成________的各项要求和任务。
望各位领导批准。
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iis配置的实验总结
通常地，大多数Web站点的设计目标都是：以最易接受的方式，为访问者提供即时的信息访问。在过去的几年中，越来越多的黑客、病毒和蠕虫带来的安全问题严重影响了网站的可访问性，尽管Apache服务器也常常是攻击者的目标，然而微软的Internet信息服务(IIS) Web服务器才是真正意义上的众矢之的。
高级教育机构往往无法在构建充满活力、界面友好的网站还是构建高安全性的网站之间找到平衡点。另外，它们现在必须致力于提高网站安全性以面对缩减中的技术预算 (其实许多它们的私有部门也面临着相似的局面)。
正因为如此，我在这里将为预算而头疼的大学IT经理们提供一些技巧，以帮助他们保护他们的IIS服务器。虽然主要是面对大学里的IT专业人员的，但是这些技巧也基本上适用于希望通过少量的财政预算来提高安全性的IIS管理人员。实际上，这里面的一些技巧对拥有强大预算的IIS管理人员也是非常有用的。
首先，开发一套安全策略
保护Web服务器的第一步是确保网络管理员清楚安全策略中的每一项制度。如果公司高层没有把服务器的安全看作是必须被保护的资产，那么保护工作是完全没有意义的。这项工作需要长期的努力。如果预算不支持或者它不是长期IT战略的一部分，那么花费大量时间保护服务器安全的管理员将得不到管理层方面的重要支持。
网络管理员为各方面资源建立安全性的直接结果是什么呢？一些特别喜欢冒险的用户将会被关在门外。那些用户随后会抱怨公司的管理层，管理层人员又会去质问网络管理员究竟发生了什么。那么，网络管理员没办法建立支持他们安全工作的文档，因此，冲突发生了。
通过标注Web服务器安全级别以及可用性的安全策略，网络管理员将能够从容地在不同的操作系统上部署各种软件工具。
IIS安全技巧
微软的产品一向是众矢之的，因此IIS服务器特别容易成为攻击者的靶子。搞清楚了这一点后，网络管理员必须准备执行大量的安全措施。我将要为你们提供的是一个清单，服务器操作员也许会发现这是非常有用的。
1. 保持Windows升级:
你必须在第一时间及时地更新所有的升级，并为系统打好一切补丁。考虑将所有的更新下载到你网络上的一个专用的服务器上，并在该机器上以Web的形式将文件发布出来。通过这些工作，你可以防止你的Web服务器接受直接的Internet访问。
2. 使用IIS防范工具:
这个工具有许多实用的优点，然而，请慎重的使用这个工具。如果你的Web服务器和其他服务器相互作用，请首先测试一下防范工具，以确定它已经被正确的配置，保证其不会影响Web服务器与其他服务器之间的通讯。
3. 移除缺省的Web站点:
很多攻击者瞄准inetpub这个文件夹，并在里面放置一些偷袭工具，从而造成服务器的瘫痪。防止这种攻击最简单的方法就是在IIS里将缺省的站点禁用。然后，因为网虫们都是通过IP地址访问你的网站的 (他们一天可能要访问成千上万个IP地址)，他们的请求可能遇到麻烦。将你真实的Web站点指向一个背部分区的文件夹，且必须包含安全的NTFS权限 (将在后面NTFS的部分详细阐述)。
4. 如果你并不需要FTP和SMTP服务，请卸载它们:
进入计算机的最简单途径就是通过FTP访问。FTP本身就是被设计满足简单读/写访问的，如果你执行身份认证，你会发现你的用户名和密码都是通过明文的形式在网络上传播的。SMTP是另一种允许到文件夹的写权限的服务。通过禁用这两项服务，你能避免更多的黑客攻击。
5. 有规则地检查你的管理员组和服务:
有一天我进入我们的教室，发现在管理员组里多了一个用户。这意味着这时某个人已经成功地进入了你的系统，他或她可能冷不丁地将炸弹扔到你的系统里，这将会突然摧毁你的整个系统，或者占用大量的带宽以便黑客使用。黑客同样趋向于留下一个帮助服务，一旦这发生了，采取任何措施可能都太晚了，你只能重新格式化你的磁盘，从备份服务器恢复你每天备份的文件。因此，检查IIS服务器上的服务列表并保持尽量少的服务必须成为你每天的任务。你应该记住哪个服务应该存在，哪个服务不应该存在。Windows 2000 Resource Kit带给我们一个有用的程序，叫作tlist.exe，它能列出每种情况运行在svchost 之下的服务。运行这个程序可以寻找到一些你想要知道的隐藏服务。给你一个提示：任何含有daemon几个字的服务可能不是Windows本身包含的服务，都不应该存在于IIS服务器上。想要得到Windows服务的列表并知道它们各自有什么作用，请点击这里。
6. 严格控制服务器的写访问权限:
这听起来很容易，然而，在大学校园里，一个Web服务器实际上是有很多\"作者\"的。教职人员都希望让他们的课堂信息能被远程学生访问。职员们则希望与其他的职员共享他们的工作信息。服务器上的文件夹可能出现极其危险的访问权限。将这些信息共享或是传播出去的一个途径是安装第2个服务器以提供专门的共享和存储目的，然后配置你的Web服务器来指向共享服务器。这个步骤能让网络管理员将Web服务器本身的写权限仅仅限制给管理员组。
7. 设置复杂的密码:
我最近进入到教室，从事件察看器里发现了很多可能的黑客。他或她进入了实验室的域结构足够深，以至于能够对任何用户运行密码破解工具。如果有用户使用弱密码 (例如\"password\"或是 changeme\"或者任何字典单词)，那么黑客能快速并简单的入侵这些用户的账号。
8. 减少/排除Web服务器上的共享:
如果网络管理员是唯一拥有Web服务器写权限的人，就没有理由让任何共享存在。共享是对黑客最大的诱惑。此外，通过运行一个简单的循环批处理文件，黑客能够察看一个IP地址列表，利用\\\\命令寻找Everyone/完全控制权限的共享。
9. 禁用TCP/IP协议中的NetBIOS:
这是残忍的。很多用户希望通过UNC路径名访问Web服务器。随着NETBIOS被禁用，他们便不能这么做了。另一方面，随着NETBIOS被禁用，黑客就不能看到你局域网上的资源了。这是一把双刃剑，如果网络管理员部署了这个工具，下一步便是如何教育Web用户如何在NETBIOS失效的情况下发布信息。
10. 使用TCP端口阻塞:
这是另一个残忍的工具。如果你熟悉每个通过合法原因访问你服务器的TCP端口，那么你可以进入你网络接口卡的属性选项卡，选择绑定的TCP/IP协议，阻塞所有你不需要的端口。你必须小心的使用这一工具，因为你并不希望将自己锁在Web服务器之外，特别是在当你需要远程登陆服务器的情况下。要得到TCP端口的详细细节，点击这里。
11. 仔细检查*.bat和*.exe 文件: 每周搜索一次*.bat
和*.exe文件，检查服务器上是否存在黑客最喜欢，而对你来说将是一场恶梦的可执行文件。在这些破坏性的文件中，也许有一些是*.reg文件。如果你右击并选择编辑，你可以发现黑客已经制造并能让他们能进入你系统的注册表文件。你可以删除这些没任何意义但却会给入侵者带来便利的主键。
12. 管理IIS目录安全:
IIS目录安全允许你拒绝特定的IP地址、子网甚至是域名。作为选择，我选择了一个被称作WhosOn的软件，它让我能够了解哪些IP地址正在试图访问服务器上的特定文件。WhosOn列出了一系列的异常。如果你发现一个家伙正在试图访问你的cmd.exe，你可以选择拒绝这个用户访问Web服务器。当然，在一个繁忙的Web站点，这可能需要一个全职的员工！然而，在内部网，这真的是一个非常有用的工具。你可以对所有局域网内部用户提供资源，也可以对特定的用户提供。
13. 使用NTFS安全:
缺省地，你的NTFS驱动器使用的是EVERYONE/完全控制权限，除非你手工关掉它们。关键是不要把自己锁定在外，不同的人需要不同的权限，管理员需要完全控制，后台管理账户也需要完全控制，系统和服务各自需要一种级别的访问权限，取决于不同的文件。最重要的文件夹是System32，这个文件夹的访问权限越小越好。在Web服务器上使用NTFS权限能帮助你保护重要的文件和应用程序。
14.管理用户账户:
如果你已经安装IIS，你可能产生了一个TSInternetUser账户。除非你真正需要这个账户，否则你应该禁用它。这个用户很容易被渗透，是黑客们的显著目标。为了帮助管理用户账户，确定你的本地安全策略没有问题。IUSR用户的权限也应该尽可能的小。
15. 审计你的Web服务器:
审计对你计算机的性能有着较大的影响，因此如果你不经常察看的话，还是不要做审计了。如果你真的能用到它，请审计系统事件并在你需要的时候加入审计工具。如果你正在使用前面提到的WhosOn工具，审计就不那么重要了。缺省地，IIS总是纪录访问， WhosOn 会将这些纪录放置在一个非常容易易读的数据库中，你可以通过Access或是 Excel打开它。如果你经常察看异常数据库，你能在任何时候找到服务器的脆弱点。
总结
上述所有IIS技巧和工具(除了WhosOn以外)都是Windows自带的。不要忘记在测试你网站可达性之前一个一个的使用这些技巧和工具。如果它们一起被部署，结果可能让你损失惨重，你可能需要重启，从而遗失访问。
最后的技巧: 登陆你的Web服务器并在命令行下运行netstat -an。观察有多少IP地址正尝试和你的端口建立连接，然后你将有一大堆的调查和研究要做了。
仅供参考
计算机网络维护服务年终总结
本人自2011年06月月29日入职以来，在这二个多月中，严格要求自己，遵守公司各项规摩制度与同市之间相处联洽。工作上，尽职尽费，虚心的学习作中自己火快的理论知识及实践能力，除了做好本眼工作外还对公司的各项工作情况作了个大致的了解。本岗位目前主要的工作内容是计算机及其网络维护管理方面。如下几点的工作总结：
1、cin CO m此项工作主要包括公司计算机硬件及网络的维护、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，以及公司计算机相关产品，例如打印机，传真机，复印机、视频监控、电话、打卡机等等的日常故障维护及共享设置等。
2、计算机硬件的更换和维护情况:公司电脑硬件总体来讲，新购机器出现问题频率较少，主要问题出现在2005年以前的旧电脑，由于机器多年的使已经老化且已过保修期，所以出现故障频率较高，网卡和显卡出现故障的机率是最多的。
3、现在有90台左右电脑已经接入局城网，由于数量比较多对网络造成了安全脆思，目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览文件、邮件传播、共享文件，为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期自动升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。
现在使用瑞星和360杀毒软件，使日常工作正常运行。后期病毒防范方面定要加强员工的防范意识，经常升级杀毒软件，并对机器进行定期杀毒。
以上是我的个人试用期工作总结，在以后的工作中，我要不断加强个人技术能力，在计算机维护服务行业成为出色的一员。
计算机实验报告总结怎么写？
一、实验目的
1、掌握几种常用的网络命令，通过使用这些命令能检测常见网络故障。
2、理解各命令的含义，并能解释其显示内容的意义。
二、实验内容
1、运行windows常用的网络命令，ipconfig、ping、stat、nbtstat、arp、route、tracert。
2、利用子网掩码、实现子网的划分。
3、了解vrp的各种视图及各视图下的常用命令。
三、实验原理、方法、手段
该实验通过执行一些常用的网络命令，来了解网络的状况，并对一些网络协议能更好地理解。
实验中用到的网络命令：
1、pconfig命令
该命令显示ip协议的具体配置信息，命令可以显示网络适配器的物理地址、主机的ip地址、子网掩码以及默认网关等，还可以查看主机名、dns服务器、节点类型等相关信息。
2、ping命令
该命令用于测试网络连接状况以及信息发送和接收状况。该命令用于检验网络连接情况，它可以显示当前正在活动的网络连接的详细信息。
3、nbtstat命令
该命令用于查看本地计算机或远程计算机上的bios的统计数据，显示协议统计情况以及当前tcp/ip的连接所使用bios情况，运用bios，可以查看本地计算机或远程计算机上的bios名字列表。
4、arp命令
使用arp命令，你能够查看本地计算机或另一台计算机的arp高速缓存中的当前内容，也可以用人工方式输入静态的网卡物理地址/ip地址对，有助于减少网络上的信息量。
四、实验步骤
1、执行ipconfig，获取计算机网络参数。
2、执行ping，测试到其它计算机的连通。
3、执行stat，查看当前正在活动的网络连接的详细信息。
4、执行nbtstat，查看使用nbt的协议统计信息，以及当前使用nbt的tcp/ip连接。
5、执行arp，查看当前记录的ip地址与mac地址映。
6、执行route，查看计算机路由信息。
求一份网络管理与维护的实训报告
13
3、选择
[连接到我的工作场所的网络
]
。
4、选择
[虚拟专用网络连接
]
。
5、为这个
VPN
连接取一个名称，然后单击
[下一步
]
按钮。
6、选择
[不拨初始连接
]
。
7、输入希望访问的
VPN
服务器的主机名或
IP
地址，然后单击
[下一步
]
按钮。如果输入
IP
地址，则应该输入
VPN
服务器连接
Internet
的网络接口的
IP
地址。
8、
可以设置是只有用户自己可以使用这个
VPN
连接，
还是让所用登录者都可以使用，
然后
单击
[下一步
]
。
9、在出现“正在完成新建连接向导”画面是，单击
[完成
]
按钮。也可以选择在桌面建立一
个该连接方式。
10、右键单击
[网上邻居
]
并选择
[属性
]
，右键单击这个
VPN
连接，然后选择
[连接
]
。
11、
输入用了访问
VPN
服务器的用户账户与密码，
然后单击
[连接
]
按钮。
当用户连接成功
后，就可以访问
VPN
服务器及其所连局域网中的资源。
实训
7
网络安全的监控与维护
实训目的
在企业网络中实施安全监控
实训环境
三台服务器级裸机，确保硬件满足安装
Windows
Server2003
最小需要，其
中一台安装双网卡；
一台客户机裸机，
确保硬件满足安装
WindowsXP
的最小
需求。
Windows
Server2003
标准安装光盘、
WindowsXP
安装光盘，
ISA
Server
中文企业版安装光盘。同时确保网络连接正常。
实训内容
在网络中安装并配置防火墙，在防火墙上启用监控功能。
配置防火墙客户端
,
确保内网可以访问外网。
在防火墙上监控网络连接及使用情况。
实训要求
1
．查看网络连接及资源使用情况；
2
．掌握防火墙的设置；
3
．完成项目设计报告。
项
目
设
计
报
告
设计方案
14
防火墙所在的服务器上要有双网卡，
分别用于连接外部网络
（
IP
为
172.168.1.3
）
和内
部网络
（
IP
为
192.168.1.1
）
，
防火墙软件使用
ISA Server
，
防火墙客户端使用
SecureNAT
客户端，通过在
ISA Server
中配置访问规则实现内网对外网的访问。
实施步骤
一、在
DNS
服务器上为
WEB
服务器添加域名解析，域名为
对应的
IP
为
172.168.1.1
。
1
、在
PC
上安装
DNS
服务器，其方法为：“开始”
“设置”
“控制面板”
“添加或删除程序”
“添加或删除
Windows
组件”
选择
“网络服务”
单击
“详细信息”
按钮
选中“域名系统（
DNS
）”。然后，开始安装。
2
、打开
DNS
管理控制台，其方法为：单机“开始”
“管理工具”
“
DNS
”。
3
、创建
DNS
区域，其方法为：右键单击“正向查找区域”
“新建区域”
选择“主
要区域”
在“区域名称”中输入“
abc.com
”
两次单机【下一步】
单击【完成】。
4
、创建主机记录，其方法为：右键单击区域“
abc.com
”
“新建主机”
在“名称”
中输入“
www
”，在“
IP
地址”中输入“
172.168.1.1
”
单击【添加主机】。
二、在服务器上配置内外部网卡的信息，安装
ISA Server
防火墙软件。步骤如下：
1
、为了使用方便，将两台计算机的两个网卡名称分别命名为：
“
LAN
”和“
WAN
”。
2
、
设置这台计算机的两个网卡的
IP
地址，
假设企业内部网络的网络
IP
为：
192.168.1.0
，
子网掩码为：
255.255.255.0
。那么，可以把名称为“
LAN
”的网卡的
IP
地址设置为：
192.168.1.200
；此外，假设企业已经申请了一个公共
IP
地址，假设为：
131.107.1.200
（子
网掩码：
255.255.0.0
）
，
那么可以把名称为
“
WAN
”
的网卡的
IP
地址设置为：
131.107.1.200
。
3
、将防火墙软件
CD
放入光驱中，以便自动启动安装程序，或者直接执行
CD
内的
ISAAutorun.exe
程序。
15
4
、单击：“安装
ISA Server
防火墙软件”
5
、
在
“欢迎使用
Microsoft ISA Server
防火墙软件的安装向导”
中，
单击
【下一步】
。
6
、在“许可协议”画面中选择“我接受许可协议中的条款”，单击【下一步】。
7
、在“客服信息”画面中输入“用户名”、
“单位”和“产品序列号”后，单击【下
一步】
8
、在“安装类型”中，选择“典型，单击【下一步】。
9
、在“内部网络”画面中，需要添加内部网络的
IP
地址范围，由于
ISA Server
需要
知道哪些
IP
地址的范围是内部，即需要被保护的，所以，在这里必须指定内部网络的
IP
地址范围。请单击【添加】。
10
、添加内部网络的
IP
地址范围的方法有多种，在这里单击【添加适配器】，这样
就可以直接通过选中该计算机连接内部网络的网卡，
从而让系统自动把该网卡所连接的内
部网络地址范围添加进去。
11
、
在
“选择网络适配器”
画面中，
选中该计算机连接内部网络的网卡名称，
即
LAN
，
然后，单击【确定】。
12
、这时，就会显示出根据所选网络适配器而自动构建的网络的
IP
地址范围，单击
【确定】。
13
、单击【下一步】
14
、在“防火墙客户端连接”画面中，选择是否支持早期版本的防火墙客服端。
ISA
Server2000
之后的防火墙客服端支持数据加密，安全性更好。因此，如果在内部网络中不
存在早期版本的防火墙客服端，请不要选择“允许不加密的防火墙客服端连接”，而是直
接单击【下一步】。
16
15
、在随后的“服务警告”画面中，显示将要被重启和禁用的服务，单击【下一步】。
16
、在“可以安装程序了”画面中，单击【安装】。
17
、出现“安装向导完成”画面时，单击【完成】。
三、在内网的客户机上配置
SecureNAT
客户端，步骤如下：
1
、客户机
IP
为
192.168.1.10
，子网掩码
255.255.255.0
2
、将客户机网关设为内网网卡
IP
地址
192.168.1.1
3
、
DNS
服务器为
172.168.1.2
四、在
ISA Server
上创建访问规则，操作为“允许”，协议为“所有出站通讯”，访
问源为“内部”，访问目标为“外部”，用户集为“所有用户”。
1
、单击左窗格中的“防火墙策略”，然后单击任务窗格的“任务”选项卡，接着单
击“创建访问规则”。
2
、在“欢迎使用新建访问规则向导”画面中输入访问规则的名称，然后单击【下一
步】。
3
、在“规则操作”窗口中，选择“允许”，然后单击【下一步】。
4
、在“协议”窗口中，单击下拉式箭头，可以看到
3
个选项。如果选择“所有出站
通讯”
，
则意味着
ISA Server
将允许所有由内部网络到
Internet
的访问流量。
如果选择
“所
选的协议”，那么还需要单击【添加】按钮来添加协议，
ISA Server
将只允许被添加的协
议流量可以传出；显然，如果允许传出的协议数量较少时，建议选择此项。如果选择“除
选择以外的所有出站通讯”，那么还需要单击【添加】按钮来添加协议，不过
ISA Server
将禁止这些协议流量的传出而开放其他协议流量的传出；显然，如果禁止传出的协议数量
17
较少时，建议选择此项。
5
、单击【添加】按钮来添加协议，然后单击“通用协议”中选择“
PING
”，然后单
击【添加】按钮。如果还需要添加其他协议，则可以继续选择协议，然后单击【添加】按
钮，否则按【关闭】按钮。接着单击【下一步】。
6
、在“访问规则源”的画面中，选择发送方，请单击【添加】按钮。单击“网络”，
从中选择“内部”，然后单击【添加按钮】。如果还需要添加其他网络对象，可以再选择
网络对象，
继续单击
【添加】
按钮，
否则按
【关闭】
按钮。
接着，
在左图中单击
【下一步】。
7
在
“访问规则目标”
的画面中，
选择接收方，
请单击
【添加】
按钮。
单击
“网络”
，
从中选择“内部”，然后单击【添加按钮】。如果还需要添加其他网络对象，可以再选择
网络对象，
继续单击
【添加】
按钮，
否则按
【关闭】
按钮。
接着，
在左图中单击
【下一步】
。
8
、在“用户集”的画面中，可以选择特定的用户从而仅允许指定的用户账户可以访
问。默认时，已经选择了“所有用户”，这意味着：允许
S
额
cure NAT
客户端上的匿名
用户使用
PING
命令访问
Internet
。如果希望限定用户身份，请单击【添加】按钮，在右
图选择已有的用户集，或者在右图中单击“新建”从而新创建一个满足要求的用户集。接
着，在左图中单击【下一步】。
9
、在“正在完成新建访问规则向导”画面中，单击【完成】。
10
、在弹出的警告窗口中，单击【应用】按钮，使该访问规则生效。
网络服务器配置完全手册详细介绍
Win2000服务器设置全攻略
1.DNS服务器的设置
一、DNS概述
计算机在网络上通讯时只能识别如“192.168.0.48”之类的数字地址，那为什么当我们打开浏览器，在地址栏中输入如“”的域名后，就能看到我们所需要的页面呢？这是在我们输入域名后，有一种“DNS服务器”的计算机自动把我们的域名“翻译”成了相应的IP地址，然后调出那个IP地址所对应的网页，最后再传回给我们的浏览器，我们才能得到结果。
DNS是域名系统 (Domain Name System)的缩写，是一种组织成域层次结构的计算机和网络服务命名系统。DNS 命名用于TCP/IP网络，如Internet，用来通过用户友好的名称定位计算机和服务。当用户在应用程序中输入DNS 名称时，DNS服务可以将此名称解析为与此名称相关的其他信息，如IP地址。
所以，我们想要我们自己内部网上的域名能成功地被解析（即翻译成IP地址），就需要将我们自己的2K机建立成一个DNS服务器，里面包含有我们的域名和IP地址之间的映射表。这通常需要建立一种A记录，A是Address的简写，意为“主机记录”或“主机地址记录”，是所有DNS记录中最常见的一种。
二、DNS的设置
1、打开DNS控制台：选“开始菜单→程序→管理工具→DNS”。
2、建立域名“admin.abc.com”映射IP地址“192.168.0.50”的主机记录。
①建立“com”区域：选“DNS→WY（你的服务器名）→正向搜索区域→右键→新建区域”，然后根据提示选“标准主要区域”、在“名称”处输入“com”。如下图：
②建立“abc”域：选“com→右键→新建域”，在“键入新域名”处输入“abc”。
③建立“admin”主机。选“abc→右键→新建主机”，“名称”处为“admin”，“IP地址”处输入“192.168.0.50”，再按“添加主机”。
3、建立域名“”映射IP地址“192.168.0.48”的主机记录。
①由于域名“”和域名“admin.abc.com”均位于同一个“区域”和“域”中，均在上步已建立好，因此应直接使用，只需再在“域”中添加相应“主机名”即可。
②建立“www”主机：选“abc→右键→新建主机”，在“名称”处输入“www”，“IP地址”处输入“192.168.0.48”，最后再“添加主机”即可。
4、建立域名“”映射IP地址“192.168.0.49”的主机记录方法同上。
5、建立域名“abc.com”映射IP地址“192.168.0.48”的主机记录方法也和上述相同，只是必须保持“名称”一项为空！建立好后它的“名称”处将显示“与父文件夹相同”。建立好的DNS控制台如下图所示：
6、建立更多的主机记录或其他各种记录方法类似。更多的建立后如下图所示：
7、建立时也有可以采用将“abc.com”整个作为“区域”，然后在它下面直接建立“主机”的作法。不过对于同类记录较多时，这种方法显得较为不便。
三、DNS设置后的验证
为了测试所进行的设置是否成功，通常采用2K自带的“ping”命令来完成。格式如“ping ”。成功的测试如下图所示：
第三节 DHCP服务器的设置
一、DHCP概述
DHCP是动态主机配置协议（Dynamic Host Configure Protocol）的缩写。一台DHCP服务器可以让管理员集中指派和指定全局的和子网特有的TCP/IP参数（含IP地址、网关、DNS服务器等）供整个网络使用。客户机不需要手动配置TCP/IP；并且，当客户机断开与服务器的连接后，旧的IP地址将被释放以便重用，根据这个特性，比如你只拥有20个合法的IP地址，而你管理的机器有50台，只要这50台机器同时使用服务器DHCP服务的不超过20台，则你就不会产生IP地址资源不足的情况。
如果已配置冲突检测设置，则 DHCP 服务器在将租约中的地址提供给客户机之前会试用Ping测试作用域中每个可用地址的连通性。这可确保提供给客户的每个IP地址都没有被使用手动TCP/IP配置的另一台非 DHCP 计算机使用。
二、DHCP的设置
1、打开DHCP管理器。选“开始菜单→程序→管理工具→DHCP”，默认的，里面已经有了你的服务器的FQDN（ Fully Qualified Domain Name，完全合格域名），比如“wy.wangyi.santai.com.cn”。如下图：
2、如果列表中还没有任何服务器，则需添加DHCP服务器。选“DHCP→右键→添加服务器”，选“此服务器”，再按“浏览”选择（或直接输入）服务器名“wy”（即你的服务器的名字）。
3、打开作用域的设置窗口。先选中FQDN名字，再按“右键→新建作用域”。
4、设置作用域名。此地的“名称”项只是作提示用，可填任意内容。如下图：
5、设置可分配的IP地址范围：比如可分配“192.168.0.10～192.168.0.244”，则在“起始IP地址”项填写“192.168.0.10”，“结束IP地址”项填写“192.168.0.244；“子网掩码”项为“255.255.255.0”。如下图：
6、如果有必要，可在下面的选项中输入欲保留的IP地址或IP地址范围；否则直接单击“下一步”。如下图：
7、下面的“租约期限”可设定DHCP服务器所分配的IP地址的有效期，比如设一年（即365天）。如下图：
8、选“是，我想配置这些选项”以继续配置分配给工作站的默认的网关、默认的DNS服务地址、默认的WINS服务器，在所有有IP地址的栏目均输入并“添加”服务器的IP地址“192.168.0.48”后再根据提示选“是，我想激活作用域”再点击“完成”即可结束最后设置。建好后如下图所示：
三、DHCP设置后的验证
将任何一台本网内的工作站的网络属性中设置成“自动获得IP地址”，并让DNS服务器设为“禁用”，网关栏保持为空（即无内容），重新启动成功后，运行“winincfg”（win98中）即可看到各项已分配成功！
