便宜VPS网IT运维服务管理中知识管理的思考
根据知识与IT运维服务流程是否相关，可以把IT运维服务管理中的知识分为流程相关类知识和非流程相关类知识。
自动关联同类故障 当资源出现故障时，如果能自动关联同类故障，那么将大大的提高我们处理故障的效率，提升IT服务的水平。
由于信息运维服务分类清晰、专业明确，因此在信息运维服务的知识管理中，我们选取这种“目录”和“索引”式的知识地图。
首先是扩充证券行业的业务知识，接下来的工作重点放在企业架构(EA)、IT运维(主要是应用系统管理、配置管理、问题管理)、甲方的项目管理等。
完善内控和加强管理的目的。通过内部审计部门，加强督导、整改等工作的实效。在IT运维管理工作的过程中，不仅要发现问题解决问题，更重要的是要形成完善的IT运维管理工作规范和流程，在这点上。
IT运维管理工作内容主要有：系统维护管理 包括对硬件进行检测和维护、软件的维护与更新、系统备份与恢复等。网络安全管理 包括网络安全策略制定、网络安全检查、安全漏洞探测等。
IT企业如何实施知识管理
第一步：认知。第二步：规划。第三步：试点。第四步：推广和支持。第五步：制度化。知识管理系统（英语：Knowledgemanagementsystem），是收集、处理、分享一个组织的全部知识的信息系统，通常有计算机系统支持。
企业的知识管理通常可以分为3步：搭体系、建平台、做运营。搭体系： 先搞懂你的部门/团队需要管理的知识有哪些，这些不是拍着脑袋想出来的，需要收集你的团队人员的意见，了解他们的需求。
首先 知识管理要与企业内的知识过程相契合。企业的知识过程包括：知识生产、知识分享、知识 应用以及知识创新。 知识管理某种程度上就是要取得四种活动之间的平衡。
实现知识共享与传递：建立知识共享平台和社区，鼓励员工之间进行知识交流和分享，通过培训、沙龙、研讨会等方式加强知识传递和沟通。
建立一个完善的知识内容管理体系：建立知识内容管理体系，用以收集、整理、分类和检索团队知识。可以采用KM（Knowledge Management）工具或知识库来实施，便于信息的集中、整合和管理，实现知识的长期储存和可查阅。
什么是企业知识管理,怎么做管理比较好?
企业知识管理是指企业以信息为基础，通过各种手段，将企业的知识资源转化为企业的有形资产，以提高企业的创新能力和核心竞争力的一种管理活动。
企业知识管理是一种系统性的方法，旨在有效地收集、整理、存储、传播和应用组织内部和外部的知识资源。这包括员工的经验、专业知识、最佳实践、市场信息等，以提高企业的创新、学习和决策能力。
资源整合：企业知识管理不仅仅是获取和管理知识，更重要的是将各种资源整合起来，包括内部知识、外部专家、合作伙伴和客户等。通过整合多样化的资源，实现知识的全面利用和创新。
知识管理是指在组织中有效收集、储存、共享和利用知识资源，以提高组织的创新能力、学习能力和竞争力。它包括知识获取、知识传递、知识保存和知识应用等方面。
建立知识管理体系。明确知识管理的理念、目标和指标，制定有效的知识管理策略和规划，确立专门的知识管理团队或负责人，完善知识管理的制度、流程和工具。 激励知识分享。
