电视出现服务器连接中断是什么意思?
如果您使用的联通宽带,电视出现服务器连接中断,可能存在以下原因:
1、宽带欠费或到期,需要及时缴费或续期。
2、网线松动,需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成,可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电几秒,再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
康佳电视机连上wifi但是显示连接不到服务器是怎么回事
康佳电视机连上wifi但是显示连接不到服务器的原因:
1、连接没有匹配。有线连接需要匹配: 路由器、网线、电脑、网络电视机;
2、路由器和电脑不能正常联网。首先路由器和电脑能够正常联网(请先将电脑的IP设置为自动获取;之后连接好电脑和路由器),然后将一根网线一头连接路由器,一头连接电视机的网络接口;
3、电视机没有设置自动获取网络。电视机菜单-网络设置-有线设置、ip类型选择自动获取,最后点击设置即可。
康佳电视有线连接,路由器设置步骤:
1、电脑ip自动获取,请查询电脑说明书或者和电脑售后电联核实。
2、将路由器恢复出厂设置,重新设置路由器相关参数。
电视设置步骤:
1、电视切断电源重启。
2、菜单-设置-网络-有线-ip类型自动获取-设置-联网检测。建议可将路由器重新复位(按照路由器的连接操作方法操作,然后和电脑连接正常上网,最后在连接一下电视机。
康佳集团成立于1980年5月21日,前身是\"广东光明华侨电子工业公司\",是中国改革开放后诞生的第一家中外合资电子企业,初始投资4300万港元。1991年,康佳集团改组为中外公众股份制公司。1992年,康佳A、B股股票同时在深圳证券交易所上市,现有总资产近百亿元、净资产近四十亿元、总股本12.04亿股,华侨城集团为第一大股东康佳集团主要从事彩色电视机、手机、白色家电、生活电器、LED、机顶盒及相关产品的研发、制造和销售,兼及精密模具、注塑件、高频头、印制板、变压器及手机电池等配套业务,是中国领先的电子信息企业。
电视网络连接失败怎么办?
1、关闭并重启Wi-Fi连接
用机顶盒、电视上网,机顶盒、电视中会保留一个由Wi-Fi连接分配的网络IP地址,它会被应用到当前Wi-Fi中,如果没有出现地址冲突,就不用担心,如果有冲突就得关闭并重启Wi-Fi连接。
2、忽略网络
如果上面的做法没有起作用的话,就应该选择让安卓设备忽略该网络,并重新进行添加操作。移动到需要忽略网络的覆盖范围之外,选择忽略该网络。
返回到覆盖范围之中,等待网络自动显示出来,然后输入网络密码重新登入。这样安卓机顶盒、电视就应该可以获得新的地址,并正常工作了。
3、检查Wi-Fi的密码
通常情况下,Wi-Fi的密码应该是定时更改的;但是,当网络进行这样的调整时,机顶盒、电视不会自动更新,需要手动更新Wi-Fi的密码。
移动到出现问题网络的覆盖范围之外,进入需要进行调整的Wi-Fi配置项目,选择“调整网络设置”,在窗口中输入新密码并对输入密码信息进行审核,最后选择“保存密码”。这样Wi-Fi就可以正常工作了。
4、查看Wi-Fi高级设置
如果上述所有方法都没有能解决问题的话,下面要做的就是进入安卓机顶盒、电视Wi-Fi的高级设置进行相关设置了。
打开机顶盒、电视菜单,进入“设置”窗口,选择“无线和网络”,进入“Wi-Fi设置”,然后进入“高级”选项,进入“代理服务器设置”,确认安卓设备没有使用代理服务器,如果在代理部分发现IP地址或者域名的话,将其删除,即可解决Wi-Fi连接故障。
大多数情况下,代理和端口设置并不会被更改,但在Wi-Fi出现常见问题时,选择查看这几项总归不是错的。
5、设置静态IP地址
还有一种解决方法就是为安卓设备设置静态IP地址。这表明用户需要连接的路由器上可能存在DHCP地址分配方面的问题,或者设备获得了错误的地址。为了设置静态IP地址,需要进入静态IP地址设置栏将信息输入进去(IP地址、网关、子网掩码、DNS等项目)。
设置静态IP地址的唯一问题是它将适用于所有的Wi-Fi,因此只有在用户仅仅连接到一张Wi-Fi上的情况时,才能使用这种方法解决问题。
6、关闭Wi-Fi休眠策略
如果Wi-Fi经常出现问题的话,使用者应该尝试将Wi-Fi休眠策略设置为从不,看看问题会不会消失。如果将该策略设置为从不的话,耗费的电力将会上升,但是从另外的方面来看,这也会让Wi-Fi连接更稳定。
宽带电视连接不到服务器怎么办?
连接服务器失败,稍后再试一次,如果仍然失败,拨打客户服务热线进行咨询
可能原因
1、 EPG主页地址没有通过有效性检测;
2、 针对EPG主页地址的域名解析失败;
3、 多次重试连接EPG主页地址失败,无法与其建立连接
故障原因一:机顶盒主用认证服务器地址设置不正确;
正确主用认证服务器地址:
解决方法:1、更换新机顶盒,确保主用认证服务器地址正确;
2、手动修改主用认证服务器地址;
由于机顶盒版本原因 这里介绍目前湖南 升级后的机顶盒修改认证服务器方法:
进入机顶盒配置界面→基本设置→网络连接→接入方式→业务设置
故障原因二: 网络未连接或者配置不正确,网络不通导致无法连接到认证服务器;
解决方法:1、检查网线是否正常,更换网线保证硬件连接正常;
2、检查接入方式中各个网络参数是否正确,确保网络接入正确;
3、用户如果是PPPOE方式接入,可以查看机顶盒配置界面中网络信息,看机顶盒是否已经获取公网IP;
4、检查用户所在局域网是否存在防火墙,确保防火墙开放了8080端口;(此情况一般发生在办公网或者穿越代理服务器的局域网)