萤石云服务器异常,萤石云设备异常什么原因

萤石智能锁网关链接怎么做

1、萤石智能锁网关链接怎么做 首先保证你家的WiFi是处于正常上网的情况下，我们首先用手机在应用市场中下载萤石云APP，下载安装后会提示注册账号之类的，自己选择登录就好。接着我们需要选择属于你家的那款智能锁并添加。

2、然后根据说明书操作1步步的来，先让你的门锁进入配网模式，然后打开app并连接无线网络随后进行配网，配网成功后，萤石智能门锁DL2S即已连接成功。

3、拿到智能门锁后 根据里面的说明书步骤操作 需要用户手机先下载app 根据说明书操作让门锁进入配网模式 然后打开app并连接无线网络随后进行配网 配网成功后 智能门锁即已连接成功。

4、在电脑的百度上输入萤石，找到其官方网站以后点击进入。在进入到该网站以后点击登录按钮进入。在出现的登录界面中输入注册好的账号和密码点击登录。页面跳转以后点击进入萤石云按钮。

萤石云格式化硬盘无法连接服务器

硬盘可能坏了一般来说大概是因为这个东西在工作的时候或者开启的时候需要连接所在的服务器来交换或处理数据，或者是初始化一些功能，如果没有网络、无线网络的信号不好、或者是连接不上网络的话才会出现的。

在手机应用商店下载萤石云app或者扫描包装上的二维码下载。打开萤石云app，注册登录帐号。点击右上方的“+”号，点击添加设备。扫描摄像机底部的二维码。

重新插拔硬盘，检查硬盘是否能正常连接。检查硬盘上的数据线，检查有无损坏或松动的情况。进行硬盘检测，检查硬盘是否存在损坏或坏道。检查萤石录像机的软件版本，看是否与硬盘兼容。

需要重新连接。萤石云恢复出厂设置以后，我是需要重新安装系统的。恢复出厂设置，就是恢复到你买这个设备最开始的状态，当然包括它的操作系统。

萤石云视频看不到怎么办呢?

检查网络环境：确保您的网络信号稳定，并且网络速度足够快。更换设备或浏览器：如果您的设备或浏览器不兼容萤石云视频，可以尝试更换其他设备或浏览器进行观看。

萤石云监控不显示画面，有可能是网络环境的出现异常建议可以尝试切换连接不同网络信号，如热点等其他移动网络检测当前是否连接正常，重启设备是否能够正常显示画面。

如果家里的萤石云监控不显示画面，可以先检查家中网络信号是否正常。

如果您的萤石云视频看不了实时监控，首先检查当前网络工作环境是否正常，确认环境无误后，可以尝试连接不同的网络信号确认设备网络连接是否正常。

萤石云监控不显示画面怎么办?

原因及解决方法如下：1摄像头镜头前面有灰尘，擦干净再试试。摄像头老化、更换摄像头、或者内部老化的配件。摄像头镜头前面近处有物体反射红外光，所以造成整个画面发白亮，看不到画面，需要调整相应的位置。

萤石云监控不显示画面，有可能是网络环境的出现异常建议可以尝试切换连接不同网络信号，如热点等其他移动网络检测当前是否连接正常，重启设备是否能够正常显示画面。

如果家里的萤石云监控不显示画面，可以先检查家中网络信号是否正常。

海康录像机连接萤石有信号没图像的方法：检查监控摄像头或者录像机网络是否正常，不通，检查网线、IP地址、子网掩码、网关等信息，可以设置自动获取。将录像机IP地址中的DNS调整为和网关一样的地址。

萤石云视频设备繁忙稍后再试

1、可能是服务器忙，可以稍后再试试，或者重置设备一次再试。萤石云视频是一款影音播放类手机软件，适用于iOS系统和Android系统，可通过该软件远程监控查看视频录像。

2、检查下网络是否正常，看下设备DNS是否有变过。和你的手机设置有关系，重新设置一下网络设定或者还原网络设置，或者软件读取网络出现了问题。移动网络APN要设置cmnet的。检查网络连接的原因应该是网络不好或者网络不稳定造成的。

3、因为你的网络连接其实是不稳定的。或者是根本没有连接上，这种情况在外面公共场所连免费wifi时，最明显，因为大部分原因是这个wifi的安全度不太高。

4、查看下终端或设备端。播放失败或卡顿一般是由：①查看终端（如电脑、手机、平板）或者②设备端（萤石摄像机）的的网络状况导致的。

5、可能是手机上网的速度不够，导致无法打开。可以换个网络或者WIFI试一试，如果访问人员太多，网络受阻塞建议多试几次。萤石监控回放加载失败，是因为网络不通造成的问题。

萤石云接入失败是什么原因?

1、萤石云当前设备与智能屏连接不上的原因有五方面。查看路由器是否为双频的，双频路由器应关闭5GHz、保留4GHz。查看摄像头和路由器的距离是否过远，中间是否有墙导致信号不好。

2、网络原因或软件故障。设置网络参数成功，启用萤石云失败的原因是网络故障或软件故障。网络故障，从而导致无法登陆，或是软件自身故障，从而无法登录。可以建更换更好的网络连接，确保网络保障，或将软件更新或者重装一下软件。

3、萤石云视频加载失败，请重试，可能是因为网络原因，从而导致视频加载失败，.也可能是软件自身故障，从而视视频加载失败，请重试。可能是手机上网的速度不够，导致无法打开。

4、首先检查设备的首选DNS是否设置正确、检查设备与本地路由器的连接是否正常，同默认网关设置相同这是因为监控设备的网络配置未设置完整。其次检查设备的IPV4地址是否与本地路由器的IP地址段相匹配。

5、先检查一下是不是WiFi本身问题，有可能WiFi未正常连接导致无法上网。其次看看是不是路由器问题，可能路由器过热或者损坏。也可能宽带欠费，导致无法上网。WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网。