萤石云连接不上服务器,萤石云怎么连不上wifi

萤石云接入失败是什么原因?

萤石云当前设备与智能屏连接不上的原因有五方面。查看路由器是否为双频的，双频路由器应关闭5GHz、保留4GHz。查看摄像头和路由器的距离是否过远，中间是否有墙导致信号不好。

网络原因或软件故障。设置网络参数成功，启用萤石云失败的原因是网络故障或软件故障。网络故障，从而导致无法登陆，或是软件自身故障，从而无法登录。可以建更换更好的网络连接，确保网络保障，或将软件更新或者重装一下软件。

萤石云视频加载失败，请重试，可能是因为网络原因，从而导致视频加载失败，.也可能是软件自身故障，从而视视频加载失败，请重试。可能是手机上网的速度不够，导致无法打开。

首先检查设备的首选DNS是否设置正确、检查设备与本地路由器的连接是否正常，同默认网关设置相同这是因为监控设备的网络配置未设置完整。其次检查设备的IPV4地址是否与本地路由器的IP地址段相匹配。

先检查一下是不是WiFi本身问题，有可能WiFi未正常连接导致无法上网。其次看看是不是路由器问题，可能路由器过热或者损坏。也可能宽带欠费，导致无法上网。WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网。

加载失败原因及解决方法：先判断设备版本，该录像机接入萤石云平台是有版本要求的，要求升级到最新版本，符合要求的版本才能添加。

萤石云为什么一直显示服务器异常?

1、成因：应用程序软件访问内存不正常有冲突，被入侵或入侵了别的软件运行空间。硬件或硬件驱动程序不兼容有冲突。系统安装了非法的、不健全的应用程序或者恶意、病毒等，造成了内存存取机制的混乱，所以系统报错。

2、原因是硬件或硬件驱动程序不兼容有冲突。可以更换更好的网络连接，确保网络保障。可以将软件更新或者重装一下软件，建议重启一下手机，确保手机没问题；若仍无法登录，可以拨打客服电话咨询。

3、网络连接问题等。萤石云视频回家模式需要良好的网络连接才能正常工作，如网络连接不稳定或中断，可能会导致回家模式服务异常。如使用的监控设备出现故障，例如摄像头损坏或断电等问题，会导致回家模式服务异常。

手机上找不到萤石云服务器地址

1、萤石云软件功能介绍在手机上不显示解决方法如下：检查监控摄像头或者录像机网络是否正常，如果不通，检查网线、IP地址、子网掩码、网关等信息，可设置自动获取。将录像机IP地址中的DNS调整为和网关一样的地址。

2、萤石云ntp校时服务器地址：time.yscom。NTP校时：录像机可以通过NTP服务器进行校时，一般有以下两种情况：第一种，自建NTP服务器，一般有设置网络时间服务器地址的选项，填上就可以了，自动同步。

3、可能是没有和电脑浏览器链接。解决方法如下：登陆网页监控，找到设置一栏，找到网络设置。里面选项很多，有DDNS选项，点开。根据网页的提示，输入相应的域名到你的移动监控终端软件里面。

4、首先用手机打开萤石云视频App，阅读同意条款。其次点击登录，完成注册登录，点击添加设备。最后扫描海康录像机机器上的二维码，即可在海康威视录像机上找到萤石云。

5、手机看萤石云监控提示不在线解决办法教程：（1）先确认你录像机IP和路由器IP是由在同一网段。（2）进入录像机查看是否在线。（3）到系统维护里面查看其版本号，如果不是下图的版本号是添加不了的。这是关键的一步。

急!萤石云视频登陆不了是什么原因,总是提示网络不给力,我确定有网络...

1、手机关机重启一次，因为可能是你的手机出现了一点反应迟钝连接的情况。因为你的网络连接其实是不稳定的。

2、如果网络没问题，该软件视频总是出现加载失败，可能就是软件的服务器问题，稍后修复就可以打开。

3、萤石云视频加载失败，请重试，可能是因为网络原因，从而导致视频加载失败，.也可能是软件自身故障，从而视视频加载失败，请重试。可能是手机上网的速度不够，导致无法打开。

萤石云视频总是加载失败网络很好肯定网络没问题?

如果网络没问题，该软件视频总是出现加载失败，可能就是软件的服务器问题，稍后修复就可以打开。

萤石云视频加载失败，请重试，可能是因为网络原因，从而导致视频加载失败，.也可能是软件自身故障，从而视视频加载失败，请重试。可能是手机上网的速度不够，导致无法打开。

出现这样的情况，首先可能是萤石云设备所处的网络环境和手机网络信号不佳，您可以尝试切换连接不同信号源进行调试。

网络问题：萤石云视频需要稳定的网络环境才能正常观看。如果您的网络信号不稳定或者网络速度较慢，可能会导致视频无法正常加载。设备问题：如果您的设备或者浏览器不兼容萤石云视频，也会导致视频无法正常播放。

原因可能是：监控系统设备或者网络不正常，可以打电话问下管理人员；你的手机上网的速度不够，导致无法打开，可以换个网络或者接WIFI试试；同时访问人员太多，网络阻塞， 建议多试几次。

萤石云视频设备繁忙稍后再试

可能是服务器忙，可以稍后再试试，或者重置设备一次再试。萤石云视频是一款影音播放类手机软件，适用于iOS系统和Android系统，可通过该软件远程监控查看视频录像。

检查下网络是否正常，看下设备DNS是否有变过。和你的手机设置有关系，重新设置一下网络设定或者还原网络设置，或者软件读取网络出现了问题。移动网络APN要设置cmnet的。检查网络连接的原因应该是网络不好或者网络不稳定造成的。

因为你的网络连接其实是不稳定的。或者是根本没有连接上，这种情况在外面公共场所连免费wifi时，最明显，因为大部分原因是这个wifi的安全度不太高。

查看下终端或设备端。播放失败或卡顿一般是由：①查看终端（如电脑、手机、平板）或者②设备端（萤石摄像机）的的网络状况导致的。

可能是手机上网的速度不够，导致无法打开。可以换个网络或者WIFI试一试，如果访问人员太多，网络受阻塞建议多试几次。萤石监控回放加载失败，是因为网络不通造成的问题。