萤石云服务器无法配置,萤石云配置不成功

萤石云配置失败330001

若路由器已换，之前的WiFi名称密码也忘记了或需要修改，这种情况只能将摄像机取下来重新配置Wi-Fi即可。提示网络配置失败。当设备通过萤石云视频APP扫码配网添加，网络一直配置失败时。

是输入的账户名和密码是不对导致的。打开萤石工作室，单击左下角的设备管理，在设备管理页面，单击对应设备下方的高级配置，在高级配置页面，单击系统大于通道，单击对应摄像机的修改，输入摄像机的用户名和密码即可。

WiFi都配置成功了，还是无法连接外网？改怎么操作才能让设备正常连接上萤石云呢？不用担心，萤小石来帮助你！现象含义 “WiFi连接成功”：表示萤石IPC通过WiFi信号连接上了发射这个WiFi的路由器。简单的说就是局域网已经通了。

其次检查设备的IPV4地址是否与本地路由器的IP地址段相匹配。

萤石云接入失败是什么原因?

1、萤石云当前设备与智能屏连接不上的原因有五方面。查看路由器是否为双频的，双频路由器应关闭5GHz、保留4GHz。查看摄像头和路由器的距离是否过远，中间是否有墙导致信号不好。

2、网络原因或软件故障。设置网络参数成功，启用萤石云失败的原因是网络故障或软件故障。网络故障，从而导致无法登陆，或是软件自身故障，从而无法登录。可以建更换更好的网络连接，确保网络保障，或将软件更新或者重装一下软件。

3、萤石云视频加载失败，请重试，可能是因为网络原因，从而导致视频加载失败，.也可能是软件自身故障，从而视视频加载失败，请重试。可能是手机上网的速度不够，导致无法打开。

4、首先检查设备的首选DNS是否设置正确、检查设备与本地路由器的连接是否正常，同默认网关设置相同这是因为监控设备的网络配置未设置完整。其次检查设备的IPV4地址是否与本地路由器的IP地址段相匹配。

5、先检查一下是不是WiFi本身问题，有可能WiFi未正常连接导致无法上网。其次看看是不是路由器问题，可能路由器过热或者损坏。也可能宽带欠费，导致无法上网。WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网。

6、加载失败原因及解决方法：先判断设备版本，该录像机接入萤石云平台是有版本要求的，要求升级到最新版本，符合要求的版本才能添加。

海康录像机萤石云设置?

1、登录硬盘录像机，在主菜单选择“系统配置”。在系统配置中，点开“网络配置”，再在子菜单中点击“平台接入”，接入类型选择“萤石云”。首先打开路由器，然后再启动计算机，这样路由器内置DHCP服务器将自动为计算机设置IP地址。

2、在系统配置中，点开“网络配置”，再在子菜单中点击“平台接入”，接入类型选择“萤石云”。选择后不要关闭此界面，图中的码接下来要应用。监控是正常连接并可以显示视频的。海康录像机可以访问互联网的。

3、首先用手机打开萤石云视频App，阅读同意条款。其次点击登录，完成注册登录，点击添加设备。最后扫描海康录像机机器上的二维码，即可在海康威视录像机上找到萤石云。

4、方法一：关闭水印开关 打开萤石云客户端，登录账号并进入录像机监控画面。 点击屏幕上的“菜单”按钮，在下拉列表中选择“设置”。 在设置界面中，点击“图像和视频”。

5、软件使用技巧：萤石云APP可以设置封面，打开萤石云APP，点击右下角“我的”，打开软件设置页面，点击封面选项，之后根据需要设置即可。

6、打开海康威视摄像头的管理界面，登录摄像头的管理账号。 在管理界面中找到“网络”或“云服务”等选项，进入相关设置界面。 在设置界面中找到“萤石云”选项，将其关闭即可。

一台摄像头两台录像机,萤石云不能用

在网络线路和路由器连接正常的情况下，连接好网路硬盘录像机和探头后，在手机上下载好萤石云app，之后打开硬盘录像机，再用手机里的萤石云打开，在十号那里用二维码扫描硬盘录像机上的二维码就可以了。

萤石服务一般需要摄像机与路由器在同一网段即可进行远程访问，但工程上使用的摄像机数量较多，若与网络系统设置成同一网段会造成网络管理混乱。

能。使用海康威的摄像头在更换录像机后只要是在云端保存了数据，是可以在萤石云上看见的。海康威视是以视频为核心的物联网解决方案和数据运营服务提供商，面向全球提供领先的视频产品、专业的行业解决方案与内容服务。

网线接头质量问题。可能是网线接头质量问题，网线接头的走线顺序不对，网线本身质量不合格。这里我们应该需要更换更好的网线。摄像头（CAMERA或WEBCAM）又称为电脑相机、电脑眼、电子眼等，是一种视频输入设备。

设置网络参数成功,启用萤石云失败

加载失败原因及解决方法：先判断设备版本，该录像机接入萤石云平台是有版本要求的，要求升级到最新版本，符合要求的版本才能添加。

确保萤石云功能“已启用”。确保验证码/加密密钥“已设置”（建议不要设置为ABCDEF）。点击保存。进入配置－网络－基本配置-TCP/IP-LAN1。如果是多网口设备，哪个网口外接路由器，就设置哪个网口的参数。

萤石云视频加载失败，请重试，可能是因为网络原因，从而导致视频加载失败，.也可能是软件自身故障，从而视视频加载失败，请重试。可能是手机上网的速度不够，导致无法打开。

首先确认是否启动萤石云，其次检查录像机网络参数。

首先你要确认监控主机或者摄像头已经联到外网，并且在菜单里面把启用萤石云那项勾起，并显示在线；然后这边再注册萤石云帐号并添加设备，还要输入验证码，在摄像头或者设备的标签上。