网站建设 It客服基础知识,it客服的职业发展前景2023-09-09阅读(0)赞(0)电子商务客服是什么?1、利用客服系统(QQ、旺旺、web客服系统等等)接受客户的在线咨询,包括商品咨询、询价、物流、售后等。协助订单的下达,跟进或交接。其他商务性工作,如报表制作、总结、计划等。2、...