GoDaddy申请退款教程,GoDaddy如何申请退款?

GoDaddy之所以坐到今天的位置,除了它的价格优势外,最大的就是完善的售后服务。

GoDaddy退款保证(称之为“Refund Guarantee”)就是其中之一。

相比国内的某些域名商、空间商,一提到要退款,总是推三阻四,而godaddy就没那么多的理由。

如果你在购买Godaddy的产品后对不满意,可以申请退款。   域名和主机的退款规则不一样:域名是5天以内退 款,主机是15天以内全额退款(full amount),15-30天会扣除一定的费用后退款。退款后,同时不再享用Godaddy 优惠码

那具体的流程是怎么样的呢?下面cnjoel博客就为大家介绍下:

第一步、登陆Godaddy的账号,进入产品管理页,点击左边的“MY RENEWALS & UPGRADES” → “Payments & Renewing Items”菜单,右边会出现已经购买的产品;选中打算退款的产品,然后点击上面的“Cancel Item”按钮,点击后该产品就从您的帐户里删除了。如下图所示:

 

第二步、删除需要退款的产品后,在后台给GoDaddy的客服提交一个Ticket。   如果是独立主机退款,内容可以类似如下:

My website program can not run on the Virtural Private Server .So I canceled it today. Please help me apply a refund to my original card . Thank you very much.

发完邮件后你会收到3封回复的邮件:

第一封,很快就可以收到,标题为”Request Received – Incident ID 9918312″,内容大致是“Your question has been received. You should expect a response within 24 hours.”,意思是告诉你,我们已经收到了你提交的退款申请,我们将在24小时内处理;

第二封,一般会在24小时内收到,标题为“Cancellation Confirmation”,也就是向你确认是否真的需要取消产品(退款)。内容大致为:

Per your request, the items listed below have been cancelled from your account.   If you feel this cancellation has occurred in error or you need further assistance, our support staff is available 24 hours a day, 7 days a week.   该邮件就是确认一下你是否真的要退款,如果是误操作删除了产品,可以联系客服恢复。

第三步、如果您确实需要退款,则不用管第二封。之后,会收到第三封,标题为“Update [Incident ID: 9918312] – Support Question”,内容大致为:您的退款我们已经开始处理,并会给在邮件中给您介绍一些退款的细节(如退款政策、退款时间等)。

第四步、之后你会收到第四封邮件,的标题为“GoDaddy.com Refund”, 就是告知您,您的产品已经成功取消。   整个退款周期一个星期,退款成功后可以在你的Paypal或者信用卡里看到退款交易信息。

如果你需要把钱从Paypal转到信用卡,则还需要一个星期的时间。

 

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