个人免费crm(悟空crm)

有免费的CRM管理系统软件么?个人用求推荐

CRM免费版在功能上有不少限制,也不能实现个性化定制,个人使用的话可以考虑。现在CRM软件以SaaS模式为主,传统下载本地安装的软件已经不太实用了,国内的CRM服务商有很多,选型的时候要注意CRM客户关系管理软件都是有免费版提供试用的,不过功能上会有很多限制,目前国内市场上有很多CRM品牌,具体价格的话你可以咨询一下相关的CRM服务商。沟通的时候你可以讲清楚你的具体业务流程需求,要求对方给你提供一套对应的行业解决方案和演示系统,满意的话就可以申请试用下产品。建议可以考虑下百会CRM,已在国内运营10年,专为企业提供包含市场、销售、服务于一体的完整客户关系管理解决方案。

有免费的crm吗

下面罗列几个国内比较受欢迎的具有免费版CRM厂商,仅供参考:

1.小黄豆CRM_

小黄豆开源免费CRM客户关系管理系统,是在互联网思维下开发的一款产品。小黄豆CRM不用注册,不受用户数的限制,没有使用限制,这是它的竞争优势。但是因为其知名度不够,许多用户怀疑它的稳定性。_

2.简信CRM_

简信CRM的免费版有两种:开源版(完全免费)和云平台通用版(2人以下永久免费)。简信CRM是国内做得比较好的开源CRM系统,其代码质量高,逻辑清晰,有技术的企业可以进行二次开发。其开源版本包含客户、商机、线索、合同和营销管理,不限制使用人数,不限制带宽,如果满足需求,企业就可以免费使用,但是版权归简信CRM所有。_

3.企客宝CRM_

企客宝是新一代的免费客户管理系统,特别适合中小企业和个人使用。操作简单方便,可集成呼叫中心,没有任何功能和用户数量的限制。同样,企客宝适用于中小企业和个人使用,如果业务量增加,那么就会受到很多限制和不便,因此要考虑全面。

个人用的crm管理软件

适合个人用的crm管理软件有:

1、ZohoCRM,它是一款灵活、可定制性的客户管理软件,推出了Canvas画布定制功能,可以让用户自己搭建喜好的风格界面,让每天工作起来更加赏心悦目。定制过程不需要任何代码基础,拖拽式操作即可。

2、速达CRM是针对中小型企业的软件,有STDPROXPTOP四个版本,个人用STDPRO功能就能满足,而且价格很优惠的STD版本才1000不到。

3、悟空CRM现在已经对于企业用户和个人用户全面免费,不限人数以及时间,大家都可以免费使用该CRM软件。

永久免费crm

永久免费crm是:悟空CRM的悟空云SaaS CRM版。

在开源CRM版中,目前免费的就是悟空CRM开源版。不过很少有企业会直接选择使用原始的系统软件,因为每个企业的具体情况都是不一样的,企业拿到开源版本之后需要进行CRM定制开发。所以建议企业可以选择一家比较好的软件来使用,比如悟空CRM就是一个比较不错的选择。

悟空CRM有哪些好处?

首先有了这样的永久免费CRM软件之后,可以提升客户和企业的体验感,软件可以提升信息化水平,这样客户在和企业接触的时候就能够留下一个比较好的印象。

另外就是软件可以帮助企业提升管理效率,有了软件之后很多事情就可以通过线上的方式实现了,能够帮助企业节省时间。

有哪些免费的在线CRM系统?

随着CRM的发展,其管理理念和应用价值为大量企业所接受,并已深入企业的信息化应用层面。随着CRM为企业带来的帮助和管理效率,CRM这个关键词也被越来越多的管理软件厂商采用。然而每个厂商各自的理念和目标客户群体的不同,CRM也因此被不同的厂商赋予了不同的含义。很多管理软件虽然都用CRM做为后缀或进行推广,但产品定位、能解决的管理问题和应用模式却截然不同,我们在这里按几个维度给CRM产品分分类,帮助您更好的选择合适的CRM。

一、按部署方式来划分CRM的类型

我们将从部署方式、收费模式、应用平台、功能侧重、可定制范围等几个方面来划分CRM,我们不会列出具体的厂商和CRM品牌。

1、私有云本地部署

可将CRM连同数据库安装在您公司内部的一台性能较好的电脑或服务器上(借助花生壳等域名解析工具实现外网访问、异地访问),或者安装在由您公司掌控的其他公网服务器上。由于公司直接掌握服务器和CRM数据库,相当于自己掌握钥匙。私有云大多是一次性买断的,后期仅需支付一定的服务费和升级费用,因此这种方式也可以称为企业自建CRM。

2、SaaS

企业不需要准备服务器,SaaS厂商同时提供服务器、网络带宽、CRM软件和数据库服务,企业以租用的方式应用CRM,一般是按年付费,用户只需要一个URL地址就可以使用,不过,由于CRM的数据掌握在软件厂商手里,这相当于需要您把钥匙交给一个绝对信任的人去管理,另外还需要注意由于部分SaaS厂商的运营能力下降导致的中断服务风险或数据丢失风险。

3、阿里云集成

基本上等同于私有云,您需要另行付费购买阿里云服务器,然后将CRM安装在阿里云服务器上。阿里云服务器提供了一定的性能、带宽和安全性保障,企业相应的减少了服务器的配置工作。由于服务器、CRM软件、数据库仍掌握在企业手上,又能享受安全快捷的CRM应用和实施体验,这种方式渐渐被很多企业认可。

二、按收费模式来划分CRM的类型

1、按用户数、按年付费

按年付费常见于SaaS类CRM,当然也有按月付费的。一般SaaS厂商可能会打包2至3年的折扣方案,按年付费的好处是初始投入较低,但如果用户数量较多或应用时间较长,那么长远的投资则远高于买断的CRM。

2、一次付费、按用户数和版本决定费用

一次付费常见于私有云本地安装类的CRM,一次付费初始投入较高,但长远来看,总拥有成本大大降低。一般私有云CRM都会根据您的用户数和需求来报价,由于初始投入较高,建议在购买前多了解产品,并积极参与演示,在全面了解产品后再行购买。

3、免费

大家都知道\"天下没有免费的一切\",\"免费的就是最贵的\",但免费的产品确实有它的吸引力。目前免费的CRM常见于采用国外开源代码进行二次开发或是功能较为单一的CRM产品,由于厂商的开发成本较低,因此对用户量较少和需求较简单的企业提供免费版本。如果企业确实没有预算,不妨考虑选择免费的CRM先行启蒙。不过从长远来看,CRM是和企业运营息息相关的效率工具,产品虽然免费但企业的精力和数据却很昂贵,毕竟企业要的是解决问题的办法,而不是由于免费所带来的问题。

三、按应用平台来划分CRM的类型

1、手机App为主要应用平台

CRM的功能主要围绕手机应用来开发,用户使用起来非常方便,不过由于手机的屏幕限制,因此移动端的CRM功能较少,更多的只是提供外出业务管理和数据查询的移动互联网功能。

2、浏览器为主要应用平台

大多数CRM都是以浏览器为主要应用平台,手机App做为延伸辅助。虽然在移动互联网如此发达的今天,电脑仍然是很多企业主要的办公设备。浏览器端的CRM由于Web端技术成熟,因此能提供更多CRM功能和更多的数据量,这意味着能够解决更多问题,获得更多信息。但如果您的销售人员经常外出,那么也需要考察此类CRM有没有提供相适应的移动端应用。

3、以钉钉或企业微信为宿主平台

基本等同于手机App,在企业要求员工安装钉钉或企业微信的前提下,终端用户不需要安装额外的CRM应用,管理员通过配置就可以让所有用户在钉钉上使用CRM。由于钉钉提供了丰富的接口,因此CRM除了提供自身的业务管理功能,还能充分利用钉钉的团队沟通能力。由于这类CRM一般采用H5技术,在体验上会比原生App稍差,但随着技术的进步,相信这一点会得到改善。

四、按功能侧重来划分CRM的类型

1、侧重在客户和销售流程管理

此类CRM注重企业内部管理效率的提高,提供更多的功能来解决企业的管理问题,通过流程化来优化企业的工作方法,使企业的运行规范高效。但要注意这其中有些CRM的功能繁琐且无价值,反而会给销售人员造成负担。

2、分析型CRM

此类CRM一般不具有CRM软件应有的功能体现,主要侧重在对企业经营数据进行分析后给出建议,定位在辅助决策层面,BI分析型CRM一般来说价格比较高昂。

3、呼叫中心CRM

企业通过引入呼叫中心所自带的CRM,这类CRM一般只有客户资料管理和少量的拜访记录功能,主要还是定位在电话呼入呼出管理方面。企业可以通过选择第三方CRM与呼叫中心进行对接,集成后的呼叫中心CRM将具有专业的CRM功能和电话营销管理功能。

4、侧重在社交层面

社交型CRM一般定位在与客户的互动功能,主要用于营销目的,具体的CRM管理功能较少,主要在于引流、拓客,由于在引流拓客上还存在其他更专业的工具或平台,因此此类CRM的实际应用效果还需要进一步评估。

5、侧重在外勤管理

外勤管理类CRM注重销售人员的外出管理,通过手机来监控员工的外出行为和工作汇报,多用于门店巡检或以行商模式为主的企业。

五、按可定制范围来划分CRM的类型

1、PaaS平台的定制能力

一般有研发实力的CRM SaaS厂商都会提供一定的CRM定制能力,即通过参数配置和功能搭建平台,让用户用搭积木的方式扩展出更多功能。听上去很美好,不过由于配置较为繁琐,业务逻辑繁多,因此这一过程需要厂商的实施人员共同参与,且实施费用较为高昂,后期改造维护成本也高,因此并不被中小企业所看好(参见Salesforce在中国的市场占有率)。

2、基于私有云的精准定制

在私有云CRM现有的功能基础上,用户提出个性化需求(增加功能或业务逻辑),软件厂商在理解需求后定制开发,再通过企业实际应用后验收。大多数私有云CRM都支持定制开发,根据实际需求和实现的复杂度按人天报价。

3、不支持定制

一般研发实力较弱或只定位于简单应用的CRM厂商(无论是SaaS还是私有云),不支持CRM定制开发,除非其现有的功能可以长时间满足企业的发展需求,否则需要慎重考虑。

结论

在以上的CRM分类中,知客CRM可以归类为私有云(可与阿里云集成)、一次付费、以浏览器为主(手机应用为辅、同时支持与钉钉和企业微信对接)、侧重在客户和销售流程的管理(兼具分析型CRM的能力)、支持基于私有云的精准定制开发(同时提供部分扩展能力来免除定制开发工作),具体请见《知客CRM有哪些优势》。

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