笔记本连不上wifi无法连接这个网络(笔记本无法连接wife)

电脑wifi不能连接网络连接失败怎么办

1. 笔记本电脑wifi显示无法连接到这个网络

此情况可能因未正确获取IP地址,或路由器没有正确连接上网导致,请按照以下方法排除:

1、先至控制面板-网络和共享中心-更改适配器设置,找到无线的网卡图示(WLAN),

右击点属性-双击IPV4-打开ip地址设置界面,设置为自动获取IP地址,自动获取DNS服务器。

2、检查局域网内的其他用户是否可以正常上网,是否为路由器没有正常连接到网络,

也可通过进入路由器设置看路由器的连接状态(一般是在浏览器输入192.168.1.1)。

3、也可直接重新启动adsl猫和路由器尝试能否解决。

4、至控制面板---打开网络和共享中心--管理无线网络,删除之前的连线后,重新连接,

5、至控制面板-设备管理器,找到无线网卡驱动,右击禁用然后再右击启用,或重新安装无 线网卡驱动。

2. 电脑连接WiFi提示无法连接此网络

检测右下角如果是红叉状态,可能是系统WLAN被关闭,请打开即可恢复正常。

如果故障依旧,可以在开始运行输入以下命令来重置IP。

打开运行输入:cmd,在命令窗口中输入:ipconfig /flushdns 注:清 空dns缓存,在命令窗口继续输入:sh winsock reset catalog 注:重置Winsock 目录。接下来输入:sh int ip reset 注:重设IP。

经过以上步骤,基本上可以排除设置上的问题,如何问题依然没有解决,请先确认以下几步步骤:

1、你是否正确安装了无线网卡的驱动程序,可以从设备管理器中看出。否则请从官方下载正确的驱动程序来安装。

2、在些品牌笔记本电脑上,会设有无线开关,请打开。

3、有些品牌笔记本电脑设有软件开关,如 fn+(X)才能开启无线,还可能需要安装电源管理程序才生效。

3. 电脑能上网但是WiFi连不上

建议给路由器客服打电话咨询,他们有在线指导,您不用路由器能上网吗?您说的有点没听懂,用路由器连电脑可以上网,一会又说有信号不能上网?

1)如果是宽带本身的问题,首先直接联接宽带网线测试,如果是宽带的问题,联系宽带客服解决。

2)如果是路由器的问题,如果原来可以用,暂时不能用了,我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上,等会看看。在有就是恢复出厂设置,从新严格按说明书设置就可以用了,自己不懂,不建议自己随意设置(这是在物理连接正确的前提下,有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的,并不是说路由器坏了)。

如果总是不能解决,建议给路由器的客服打电话,他们有电话在线指导,我遇到自己不能解决的问题,咨询他们给的建议是很有用的,他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

3)如果关闭了无线开关开启就是了,如果是用软件连接的无线,软件不好用又经常出问题是很正常的,没有更好的方法,用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的,网线接口或网线是不是有问题等。

4)如果是系统问题引起的,建议还原系统或重装。

4. 家里wifi可以用 电脑却不能上网 该怎么处理

1)如果是宽带本身的问题,首先直接联接宽带网线测试,如果是宽带的问题,联系宽带客服解决。

2)如果是路由器的问题,如果原来可以用,暂时不能用了,我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上,等会看看。在有就是恢复出厂设置,从新严格按说明书设置就可以用了,自己不懂,不建议自己随意设置(这是在物理连接正确的前提下,有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的,并不是说路由器坏了)。

如果总是不能解决,建议给路由器的客服打电话,他们有电话在线指导,我遇到自己不能解决的问题,咨询他们给的建议是很有用的,他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

3)如果关闭了无线开关开启就是了,如果是用软件连接的无线,软件不好用又经常出问题是很正常的,没有更好的方法,用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的,网线接口或网线是不是有问题等。

4)如果是系统问题引起的,建议还原系统或重装。

Win7810还原系统,右击计算机选属性,在右侧选系统保护,系统还原,按步骤做就是了,如果有还原软件,自带的映像备份,并且进行了备份,也可以用软件、映像备份还原系统。

我实践手机或另外的电脑、电视、QQ等可以上网,不一定您的电脑可以上网,方法看看上面的回答,有问题追问我。

5. 电脑连接自己家WiFi显示无法连接此网络

你好,首先,我们要看我们电脑上是否启用了无线链接。右键点击桌面右下角网络链接,选择打开网络共享中心,在弹出的窗口点击更改适配器设置,查看wifi是否被启用(如果有个红色的小叉则是被禁用了 ),如果wifi被禁用右键点击它,选择启用即可。

测试是否可以进行连接。不行则再查看是否是驱动原因。下载并安装好驱动精灵可以检测驱动。(右键点击计算机,选择属性,再左上角选择设备管理器,在网络适配器中可以查看驱动是否完好,有感叹号说明驱动需要安装或者更新。

检查路由器wlan口(网线)是否接好。重启路由器。

另外,如果出现如图所示情况,可以尝试查看IP设置是否正确。重启电脑和路由器进行尝试。

望采纳

6. 电脑连不上WIFI,显示无法连接到网络

根据您的描述:

1.网络受限.通常是因为无线网卡无法正确获得IP地址和DNS地址。

2.解决的方法是:您可以先尝试删除默认的无线连接记录再重新连接一次,点击任务栏右下解的无线连接图标选择“打开网络和共享中心”然后在弹出的窗口中点击右边栏的“管理无线网络”,点击你要删除的无线连接右键选择“删除网络”,然后再重新搜索一次无线连接,重新填上无线连接的密码后看是否能正常连接了。

3.如果以上方法还是显示“有限的访问权限”的话,你可以试试一个固定的IP地址和DNS解决。点击【网络和共享中心】窗口右边的“更改适配器设置”然后选择你的无线网卡右键选择“属性”在弹出的无线网卡属性窗口中选择“inter协议版本4(TCP/IPV4)”然后点击【属性】,在弹出的inter协议版本4属性窗口中分别填写上IP地址和DNS地址。

5.建议您查看无线路由器是否设置正常,重启后重新设置。

7. 电脑不能连接wifi怎么办连不上wifi怎么办

首先,检查电脑上面的wifi开关是否打开,有些电脑会有2个开关,一个在电脑侧边上,一个是通过键盘实现开关,一般如果这两个开关未打开,无线网络会显示X号,在确认这两个开关都处于打开状态后,再次尝试联网。

电脑不能连接wifi怎么办连不上wifi怎么办

电脑不能连接wifi怎么办连不上wifi怎么办

电脑不能连接wifi怎么办连不上wifi怎么办

如果右下角网络图标显示如下,那么再检查一下无线网卡情况。在我的电脑上单击右键——设备管理器——网络适配器,看网卡驱动是否良好。

电脑不能连接wifi怎么办连不上wifi怎么办

电脑不能连接wifi怎么办连不上wifi怎么办

如果无线网卡未启用或者未安装驱动的话,就启用无线网卡或者安装一下无线网卡驱动,无线网卡驱动可以下载后拷贝安装。

电脑不能连接wifi怎么办连不上wifi怎么办

如果以上都无问题,还是无法连接wifi网络的话,那么

8. 家里WiFi可以用 ,但是电脑连不上网怎么办

方法/步骤

1

碰到这种情况时,首先就是需要检查家中的网络是否正常连接。在电脑中打开浏览器,在地址栏中输入常用的网址,如百度的:

2若能打开,则表示网络正常。有的同学时在DOS下如果能ping能,也表示网络是正常的。此时要注意,需ping网站而不是IP地址:

3否则有可能能ping但仍不能打开网站的,比如DNS错误或winsock error或有人在大量占用带宽时:

4所以,如果在电脑中能打开网站也很慢,甚至最后可能又是上面这样的错误,则应该在电脑中检查下是否有人在大量占用带宽。打开P2P检查一下即可:

5如果没有P2P软件,我们也可以通过路由器的“流量统计”功能查看流量大小:

6如果通过以上方法检查发现都很正常。但WIFI还是不能上网,则应该检查手机了。从手机屏幕最上面拉下通知栏,再切换到“开关”:

7可以看到“WLAN”和“数据”都已经打开,再触控灰色的“飞行模式”:

8“飞行模式”马上就会变成高亮了,而“WLAN”和“数据”都已变成灰色的:

9然后,再重新关闭“飞行模式”,再重新打开“WLAN”或“数据”,应该可以上网了。如果还不行,则很有可能是路由器的信道有问题,比如信道互扰、或手机不能很好的识别不常用的信道。此时我们应该重新调整路由器的信道。登录路由器后台,依次进入到“无线参数”、“基本设置”:

10然后在右边的“无线网络基本设置”界面中,将“信道”改成常用的,如6、9、11。设置好后,点击“保存”按钮:

11通过以上方法设置后还不行,则还可以尝试重启下路由器。

笔记本电脑连不上wifi怎么办?

首先,检查电脑上面的wifi开关是否打开,有些电脑会有2个开关,一个在电脑侧边上,一个是通过键盘实现开关,一般如果这两个开关未打开,无线网络会显示X号,在确认这两个开关都处于打开状态后,再次尝试联网。

如果打开了还是连接不上,那么再检查一下无线网卡情况。在我的电脑上单击右键——设备管理器——网络适配器,看网卡驱动是否良好。 如果无线网卡未启用或者未安装驱动的话,就启用无线网卡或者安装一下无线网卡驱动,无线网卡驱动可以下载后拷贝安装。

如果以上方法都不行,有可能是你的电脑网卡出现了问题或者说是你连接的wifi网络把你的电脑屏蔽掉了

延展回答:

方法一:查看家里的路由器是否在正常运行,wifi上的执事信号灯是否是绿灯,如果有变成红灯,或者不亮的情况,那么试试重启路由器。

方法二:检查电脑上的wifi开关是否打开的,一个开关是在电脑的侧边,另一个是通过键盘打开。如果这两个开关未打开,无线网络就会有一个红色的“X”,确认这两个开关都属于打开状态时候,再次尝试一下联网。

方法三:如果右下角的网络图标显示的是一个小电脑样子的,那么就可以再检查一下无线网卡的情况。

在“我的电脑”图标右键点击-“设备管理器”-“网络适配器”进行查看网卡驱动的详细情况。

如果无线网卡未安装驱动或者未使用的话,重新启用一下无线网卡或者重新安装一下无线网卡驱动,无线网卡驱动可以在其他的地方下载后拷贝到电脑上进行安装。

如果以上几种情况都没有发生,还是没有办法链接wifi网络的话,那么可以把WIFI密码进行重新输入尝试连接。

在无线新网络新号图标上单机右键点击“属性”,然后会弹出来一个选项框,输入密码,再次连接。

也可以将连接不上的无线网络从网络选项中删除,然后重新搜索尝试连接。

首先打开“网络共和中心”。

然后点击“管理无线网络”。

在这里会显示电脑之前连接过的所有的wifi信号名称。

在wifi信号名上单击右键,选择“删除网络”。

之后这个网络就会从你的电脑中删除,然后重新点击网络输入密码进行连接。

为什么笔记本电脑无法连接wifi

电脑连接有WiFi,无internet的原因很多,可以按照以下方法和步骤,逐项排查并修复:

1,先看看电脑或者笔记本是否把无线网络或者WiFi功能关闭了,一种是系统或者软件带有的无线网络和WiFi的开关设置,另一种是电脑或者笔记本自身的硬件开关,解决方法:重新开启这类开关;

2, 再确认无线网络是否需要输入密码以及密码是否正确,如果不知道无线网络的密码或者密码输入错误,则无法连接到无线;

3,查看设备管理器中,有没有无线网卡设备,如果没有或者上面有黄色问号,就是无线网卡驱动问题,可能网卡驱动丢失或损坏,如果驱动,丢失,“本地连接”图标也会会消失。解决方法:上官网或者用自带的驱动盘重装驱动,再或者安装运行驱动精灵进行网卡驱动的更新和重装;

4, 尝试右键单击系统托盘的“网络连接”选择“解决问题”进行快速修复;

5,按Win+X,选择“命令提示符(管理员)”,注意这个不要选择到上面的那个“命令提示符”,不然你在输入命令后,可能会收到“请求的操作需要提升”的提示。在弹出的CMD窗口中输入“netsh winsock reset”(注意,不带双引号),然后回车;回车后,你将收到“成功重置 Winsock 目录,你必须重新启动计算机才能完成重置”的提示。这时重新启动你的计算机,看看是否网络即可恢复正常;

6, 尝试用3 6 0 安 全 卫 士的断网急救箱,或者Q Q 电 脑 管 家的网络修复功能尝试修复网络;

7, 拔掉modem(猫)和路由器的电源,等待十分钟,再插上电源,等到modem和路由器正常运行后,试试能不能上网;

8, 网线或者网线接头接触不良。解决方法:尝试扭动或者插拔一下,看看是否能连上网;

9, 可能是DNS设置有问题。解决方法:请下载安装魔 方 优 化 大 师,里面有:“DNS助手”通过“DNS助手”,重新优选一下DNS即可。如果无有DNS服务器,请设置 “114.114.114.114”和“8.8.8.8”为优选DNS服务器;

10, 也可能是网络设置了固定ip地址。电脑TCP/IP(v4 或者v6)中设置了具体的IP和DNS,但这些IP和DNS(v4 或者v6)又和路由器的不一致造成的。解决方法:如果路由器开启了DHCP,右键单击系统托盘的“网络连接”选择“打开网络和共享中心”,双击“更改适配器设置”,右键单击相应设备,选“属性”,在里面找到TCP/IPv4,点直接用“自动获取”,如果路由器没有开启DHCP,就要设置与路由器一致的IP 和DNS;

11,也可以尝试把路由器的无线设置中的模式改为802.11n(需要路由器支持此种模式).不要用混合模式,方法:右键单击“这台电脑”,再点选“属性”,双击“设备管理器”,点击“网络适配器”,点选“无线网卡”,再点选“高级”然后在里面更改为802.11n模式“可用”,试试能否联网;

12,如果以上方法均无效,以很可能路由器本身设置有问题,尝试恢复初始设置:在无线路由器开启时,按下RESET键不放,过5秒后,恢复初始设置后,重新对无线路由器进行设置;(已经后附“路由器设置方法”)

13, 还有可能是你的网络运营商提供的网络有问题,请联系网络运营商;

14, 网卡(包括:有线网卡和无线网卡)损坏,请更换网卡;(如果不懂,请找网络运营商或者专业人士进行修复或者更换)

15,路由器本身有问题,或者损坏,请换一个路由器试试。

后附:

路由器设置方法:

1、将网线—路由器—电脑之间的线路连接好(将网线接入路由器的WAN口,用网线将电脑与路由器的任意一个Lan口连接),启动电脑并打开路由器开关,路由器启动稳定后,如果看到Lan口闪烁,即说明电脑与路由器成功建立通讯。(注意,此时不要连接Modem);

2、启动电脑后,进入操作系统,打开浏览器,在地址栏中输入192点168点1点1或192点168点0点1,然后进入无线路由器默认登陆网关界面;

3、默认登陆网关界面出现一个登录路由器的帐号及密码,默认的情况下,帐号和密码均为:admin(全部小写);

4、根据设置向导一步一步设置,选择上网方式,通常ADSL用户则选择第一项PPPoE,如果用的是其他的网络服务商则根据实际情况选择下面两项,如果不知道该怎么选择的话,直接选择第一项自动选择即可,方便新手操作,选完点击下一步;

5、然后按提示步骤输入从网络服务商申请到的账号和密码,输入完成后直接下一步;

6、然后选择无线设置,设置wifi密码,尽量字母数字组合比较复杂一点不容易被蹭网。

7、输入正确后会提示是否重启路由器,选择是确认重启路由器;

8 、路由器设置完成后,关闭电脑,然后把路由器和Modem连接上,Modem插上电源,等待Modem正常运行后,打开电脑,就能上网了。(特注:有的光猫自带路由功能,也就是modem和路由器二合一,这种设备直接设置好路由器功能和无线网络密码直接联网连接电脑即可。)

笔记本突然连接不上wifi怎么办

笔记本突然连接不上wifi解决办法:

1、Win10笔记本无线图标上有红叉搜索不到无线网络这种现象大多属于Win10系统的无线服务没有启动导致的,跟网卡驱动、设置啥关系不大,产生的原因多是系统临时问题或者禁用了无线服务导致。

可以试试无线网络的诊断功能解决。

2、Win10无法连接此网络原因与解决办法对于大多数遇到无法连接此网络问题的,主要是Win10笔记本电脑用户,使用的是无线网络。而出现Win10连接其他无线网络正常,但是就是某个无线网络无法正常连接的时候。

这种问题,主要是由于路由器的Wifi无线密码更改过了导致的。解决办法也很简单,可以先忘记此无线网络,然后重新连接,输入新的Wifi密码即可成功连接;另外还可以直接修改目前连接的Wifi密码。

或者将网线将笔记本与路由器连接,然后进入路由器设置中,修改无线网络SSID名称,完成后,重启即可。方法四:windows无法连接到wifi这种问题多发生于路由器更改密码后或是以前没有设置密码。

现在重新设置后设置了密码,因为你无线上网设备在连接了这个路由的SSID后,就会保存这个连接,以便下次开机后检测到这个WIFI的SSID就会自动连接,而如果更改密码后,电脑还是用以前保存的无线设置进行连接路由器就会出现你现在的情况。

出现这种情况你有两种解决办法。

第一,把电脑以前保存的无线连接全部删除掉,重新进行连接。

第二,用已经连接到路由器的上网设备进入到路由的设置界面,找到无线设置,把无线SSID更改一下,使无线上网设备检测到新的WIFI信号,从而达到重新进行连接的目的。

电脑连不上wifi怎么办?

计算机无法连接WLAN热点,计算机无法访问互联网。

问题原因:

微软Windows 10 系统随机硬件地址功能异常。

WLAN热点本身出问题了,其他设备也连接不上此WLAN。

网络系统的某些参数可能被软件冲突、病毒等原因篡改。

计算机无线网卡驱动丢失或者安装了非官方驱动。

解决方案:

请按照下列方法依次排查:

方法一:卸载第三方管家软件,关闭WLAN随机硬件地址。

卸载第三方管家软件,例如腾讯管家、360管家、金山杀毒等。

关闭WLAN随机硬件地址,具体操作如下:

搜索框输入“WLAN”,打开 “WLAN设置”,进入WLAN设置界面。

找到随机硬件地址开关,关闭开关即可。

不接通电源,开机情况下长按开机键15s,然后再开机。

方法二:通过手机或其他设备连接网络查看是否可以正常上网。

如果网络正常,请重启计算机并重新连接网络。

如果网络异常,请重启网络再排查。

方法三:系统升级后网络系统的某些参数可能被软件冲突、病毒等原因篡改,可以通过以下步骤将参数重置,重置网络前请记住网络密码:

在任务栏搜索框中搜索“cmd”。

右键点击“命令提示符”选择“以管理员身份运行”。

在弹出的命令提示符对话框中输入“netsh winsock reset”后点击 Enter。

重启计算机后尝试重新连接网络。

方法四:按照以下步骤检查计算机网卡驱动:

鼠标右键点击 Windows 图标。

点击“设备管理器”。

选择“网络适配器”展开。

查看 Intel Wireless 设备是否存在。

若不存在,长按电源键 10 秒强制关机再开机尝试。

若存在且存在黄色感叹号,请重新升级网卡驱动后重启再尝试。升级网卡驱动的方式有两种:1.通过官网安装最新的网卡驱动 2.通过电脑管家安装最新的网卡驱动。

可以使用有线或者USB共享网络确认是否可以上网,例如:手机端进入网络共享,勾选USB共享网络,使用USB连接手机和计算机,确保网络已连接。

备注:AMD平台计算机的WLAN驱动为Realtek 8822CE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC,MateBook E 2019 的网络适配器显示的网卡驱动为Qualcomm(R)wi-fi B/G/N/AC(2X2)SVc。

方法五:卸载WiFi驱动后,通过其他方式连接网络,电脑管家重新安装,安装后重启计算机。

方法六:若以上方法无法解决,请您备份好数据,在开机时不断点按或者长按F10重置系统,或携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测。

笔记本连不上wifi怎么回事?

一、笔记本连不上wifi怎么办

1、首先检查笔记本电脑上面的wifi开关是否打开,有些电脑会有2个开关,一个在电脑侧边上,一个是通过键盘实现开关,一般如果这两个开关未打开,无线网络会显示X号,在确认这两个开关都处于打开状态后,再次尝试联网。

2、如果右下角网络图标显示如下,那么再检查一下无线网卡情况。在我的电脑上单击右键--设备管理器--网络适配器,看网卡驱动是否良好。3、如果无线网卡未启用或者未安装驱动的话,就启用无线网卡或者安装一下无线网卡驱动,无线网卡驱动可以下载后拷贝安装。4、如果以上都无问题,还是无法连接wifi网络的话,那么可以把wifi密码重新输入一次连接试试。方法就是在无线网络信号上面单击右键--属性。然后重新输入密码,再次连接。

5、也可以将连接不上的无线网络从网络中删除,重新搜索尝试连接。方法如下,首先是打开网络和共享中心。

6、之后,点击管理无线网络。

7、然后,这里会显示电脑之前连接过的wifi信号名称。

8、在wifi信号名称上面单击右键--删除网络。9、然后这个网络就会从你的电脑中删除,你可以重新搜素wifi信号,然后输入密码尝试连接。10、如果以上方法都不行,有可能是你的电脑网卡出现了问题或者说是你连接的wifi网络把你的电脑屏蔽掉了。

二、笔记本连不上wifi原因

1、路由器问题

最简单的解决方法就是拔插一下路由器电源接口,让路由器重启,其本上百分之70可以解决问题。

因为路由器全天24小时开机运行,也要好好休息一下了。

2、多台设备同时连接

现在家里或是单位内电子产品很多同时连接上路由器,超出了路由器连接上限(有得最多5台),这就造成即便连接上路由器也出现IP冲突无法上网,或者是无法连接上wifi,或者WIFI上出个XX。

3、无线网卡故障

有的笔记本无线网卡已经快被淘汰或者是严重老化,新式的无线路由器支持5G等,都会造成wifi信号接收不良,频率不匹配等。也会出现连接不上WIFI的事情。

4、判断是所有程序无法上网,还是个别程序无法联网。例如浏览器可以上网,通讯软件无法联网。个别程序的问题可以重新安装浏览器软件程序尝试。5、以上基本排查了笔记本电脑的系统和软件,若还是无法无线上网,则可能是无线网卡硬件故障了。建议需要送修电脑品牌官方维修点,做进一步交叉测试和维修。特别是保修期内可以免费维修,不要轻易私自拆开。

若有一定动手能力的,在电脑过保后,也可以尝试自己动手更换无线网卡。

一般无线网卡打开笔记本D壳后盖就可,以看到,插有2根天线。更换前建议致电官方客服确认好接口和型号,以便购买规格匹配的无线网卡。

6、DHCP错误

步骤1、电脑连不上wifi,图标会有黄色叹号,在右下角右键点击无线wifi图标,再点击打开网络和共享中心。

步骤2、在网络和共享中心里面点击左上角的更改适配器设置。进去以后一般可以看到3个连接,一个是蓝牙的,一个是有线的,还一个是无线wifi网络的。步骤3、鼠标右键wifi那个连接,再点击里面的诊断。这时电脑会自动诊断连不上wifi的原因并修复连不上wifi的错误。此法一般可修复DHCP错误。最后如果你实在不知道是怎么回事,可以用一下管家、卫士等这些安全管家来修复网络看看。

总结:1、在无线上网前,您需要首先开启笔记本的无线开关。

注:笔记本型号不同,开启无线开关的方法也不一定相同。有些型号笔记本是通过f12键(或fn+f12组合键)来开启无线开关,有些型号笔记本有“单独的无线开关按钮”来开启无线开关。请您首先开启无线开关,这时无线指示灯一般为白色或蓝色。

2、在开启无线开关后,请您鼠标点击屏幕右下角无线网络图标,打开网络列表,可以搜索到周边的无线网络,然后进行连接。如果这个网络设置了密码,您输入正确的密码,就可以连接这个无线网络了。

(提醒您,如果您连接的是个人的无线路由器,并且需要对它进行设置,那么您可以参看一下这个品牌的路由器的说明书。)

3、如果不能无线上网,请您描述一下具体情况(比如无线开关是否可以正常开启、设备管理器中无线网卡设备是否显示正常、或者屏幕是否有报错等信息),同时提供一下“这款笔记本的具体型号”和安装的操作系统版本,然后我们为您提供其它建议。

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